Tato společnost může učinit Apple a Google irelevantní

Může Viv zabít internetovou oligarchii? obraz

Tým za Viv doufá, že změní způsob, jakým interagujeme s téměř ve všem - a po cestě vytvoří nový ekonomický model pro internet.

Asi v polovině 90-ti minutového zkoumání Viv, nedávno debutované a hodně ohlašované platformy inteligentních asistentů příští generace, jsem začal zažít trochu deja vu. Tady byli dva vysoce inteligentní a důvěryhodní zakladatelé, oživení smyslem účelu a sdíleným přesvědčením, že tam musí být lepší cesta, vychvalovat ctnosti nové platformy, která, pokud by měla být přijata pouze v kritickém množství, by změnila Svět pro lepší. Připomnělo mi to mé první dny, kdy jsem v 80. letech pokrýval Apple, nebo Google v ranních aughts. A zjistil jsem, že věřím, že ve skutečnosti by byl svět lepším místem, kdyby zvítězila Vivova vize.

Ale to je velmi velké „pokud“. To, co se Viv snaží vytvořit, je posun platformy na stupnici vyhledávání Google nebo Apple App Store - nový způsob interakce se samotným internetem. Ano, rozhraní je inteligentní agent, se kterým mluvíte - podobně jako Apple Siri nebo Amazon Alexa. Aby však Viv skutečně vzkvétal, musel by se internet reorganizovat kolem nového ekonomického modelu, který vypadá dramaticky odlišně od současné hegemonie založené na pěti velkých vyhledávačích (Google), Commerce (Amazon), Social (Facebook), Enterprise (Microsoft) a Mobile (Apple / Google).

Těchto pět jezdců na internetu * dnes představuje nejsilnějšího cabal v podnikání a nebude moci snadno ovládat své domény hot-shot startupem, bez ohledu na jeho rodokmen (zakladatelé a mnozí z týmu pracovali v Apple na Siri).

Technologický průmysl se osssifikoval do oligarchie, která se při průlomu dostane svým vlastním způsobem. Viv je důkazem konceptu, který žebříky drží jednoho z našich nejzákladnějších přesvědčení: Musí existovat lepší způsob.

Poté Yahoo, Lycos, AOL a Excite zpočátku propustili Google, který vytvořil novou hegemonii založenou na otevřené síti odkazů. Zakladatelé společností Microsoft, IBM a Intel zpočátku propustili Apple, který vytvořil nejen jednu, ale dvě nové hegemonie, nejprve na Grafickém uživatelském rozhraní (které si Microsoft přisvojil), a později na mobilním telefonu a jeho přidruženém ekosystému aplikace (které si Google nyní dovoluje).

Píšu o větším posunu, který Viv může představovat více než osm let, zábranám proti „chiclet -ized“ světu mobilních aplikací a vyzývám k novému modelu „meta služeb“, které spojují to nejlepší z otevřeného webu s nejlepšími mobilními aplikacemi (arašídové máslo a čokoláda je moje nedokonalá metafora). Představte si svět, kde by každá aplikace mohla mluvit s každou jinou aplikací, a tyto konverzace byly oživeny hlubokou a kontextovou inteligencí, která pochopila nejen váš záměr, ale také nesčetné záměry každého herce v síti.

To je přesně ten zážitek, který chce Viv umožnit, a ve svých provokativních ukázkách to vypadá, že vykouzlí ten svět z tenkého vzduchu naší současné infrastruktury - požádejte ho, aby včera večer poslal $ 20 svému příteli Adamovi na nápoje a proveďte Vivovy analýzy a poté provede vaši žádost.

Jak? Logika vlastně není tak složitá. Vše, co potřebujete k provedení vašich tužeb, je již k dispozici prostřednictvím telefonu a přidružených aplikací a rozhraní API: Váš kalendář ví o nápojích včera v noci, vaše kontaktní databáze ví, kdo je Adam, a vaše aplikace Venmo může Adamovi zaplatit. Viv nejen chápe a analyzuje vaši řeč (díky rozsáhlé technologii přirozeného jazyka in-the-cloud od Nuance), ale také píše program, který vám nabízí nabízení v reálném čase (to je ošemetný kousek), a provede to, že program dokončit svůj úkol.

Pokud chcete Vivovi opravdu porozumět, přestaňte ho srovnávat s jeho omezenými předky a začněte přemýšlet o úsvitu hledání, když byl Google mladý a web byl horký nepořádek.

Není těžké srovnávat Viv se Sirim, a to nejen proto, že tam pracovali její zakladatelé Dag Kittlaus, Adam Cheyer a Chris Brigham. Na jeho povrchu je Viv inteligentní pomocník, stejně jako Siri (nebo Cortana, nebo Alexa nebo „OK Google“). Ale pokud chcete Vivovi opravdu porozumět, přestaňte ho srovnávat s jeho omezenými předky a začněte přemýšlet o úsvitu hledání, když byl Google mladý a web byl horký nepořádek.

Internet před tím, než Google vzrostl na dominanci, byl jakýmsi sh * tshow. Existovaly desítky milionů webových stránek, ale žádný spolehlivý způsob, jak najít přesně produkt, službu nebo informace, které jste hledali. Vzhledem k tomu jsme se místo toho spoléhali na nedokonalý proxy cílových portálů - místa jako Yahoo (zpočátku adresář webových stránek), Amazon (zpočátku knihkupectví) a AOL (zpočátku ISP a zděná zahrada).

Spolu s tím přichází společnost Google, která adresář nejen obešla, ale rychle se stala nezbytnou platformou pro obchodní a informační služby. Protože Google identifikoval a zařadil weby na základě jejich relevance vůči vstupu uživatele - všemohoucímu vyhledávacímu dotazu - společnost Google dokázala rozebrat status quo portálů a nahradit je ekonomikou distribuovaných webů, která každý z nich soutěží o podíl na všech - výkonný provoz vyhledávání.

Když se společnost Google stala dominantou, každá jednotlivá entita na internetu se reorganizovala, aby dodávala algoritmy Google, a vytvořila tak účinný cyklus, který postavil moderní web.

Pak přišel iPhone a aplikace a spolu s nimi nové těžiště obchodu. „Stolový web“ začal slábnout na významu, když se svět stal mobilním, a obchod se vrhl do důlní hodnoty pronajímáním pozemků uvnitř nové zděné zahrady ovládané společností Apple. Tento nový rámec mě vždy považoval za šílenství - byl jsem v místnosti, když se Steve Jobs zábradlil proti „otvorům“ dopravců, kteří monopolizovali přístup k mobilním telefonům, a vždy jsem shledával ironií, že Apple se svým iTunes stal největším z nich Obchod s aplikacemi. Většina hodnoty na internetu nyní prochází skrz dvojité otvory buď Apple nebo Google, přičemž svalnatý svěrač Facebooku posouvá hodnotu řetězem (prostřednictvím instalací aplikací a reklam genů, natch).

Většina hodnoty na internetu nyní prochází skrz dvojité otvory buď Apple nebo Google, zatímco svalnatý svěrač Facebooku posouvá hodnotu řetězem.

Vivova vize spočívá v nalezení třetí cesty, která v měřítku zamezí vyhledávání i obchodu s aplikacemi. Nechte to potopit se: Pokud Viv opravdu funguje, přeskočí zásadní diferenciaci společností Apple a Google - společností s kombinovaným tržním stropem více než bilionů dolarů.

Viv doufá, že se stane „inteligenčním nástrojem“.

Jak? Použití přesně stejného mechanismu, který vedl k vyhledávání a obchodům s aplikacemi: Virtuální cyklus vedený změnou chování spotřebitelů (od klování v šikletách v telefonu po sofistikované dotazy v přirozeném jazyce) a související posun v tom, na jakých a na jakých platformních podnicích integrovat své služby. Viv je v podstatě strojem pro sběr a distribuci dotazů, stejně jako vyhledávání. A plánuje použití vnitřností mobilních aplikací, aby se „dostalo hovno“. Brilantní.

Pokud však chcete sledovat úspěch nebo neúspěch Viv, je třeba věnovat pozornost pouze jedné metrice: Kolik vývojářů se s tím integruje. Viv žije nebo umírá na integracích - je to jedna věc, kterou zorganizuje několik skvělých příkladů dema pomocí otevřených API od Uber, Venmo nebo Expedia. Je to další způsob, jak vařit internetový oceán. Nyní, když její osvědčená technologie může fungovat, je skutečným úkolem před sebou přesvědčit kritické množství vývojářů, aby viděli Viv jako nový kanál pro zákazníky, a pak „Viv-ify“ své služby prostřednictvím integrace API. Právě z tohoto důvodu zaměřil Kittlaus a jeho tým externí zprávy společnosti Viv na to, jak Viv poskytuje „inteligenci jako platformu“, spíše než na profil, který je pro tisk vhodnější než „chytřejší verzi Siri“.

Aby Viv nabil vývojáře, potřebuje Viv distribuci - kuře na vejce všech integrací. Představte si, že Viv je nainstalován jako služba například na všech telefonech Samsung nebo napříč službami Xfinity společnosti Comcast (myslím, že si Viv představuje právě takový svět). Viv hraje pokerovou hru s vysokými sázkami se sofistikovanou skupinou společností, z nichž mnoho soutěží a závisí na Big Five.

Zakořenil jsem pro Viv, ale existují velmi dlouhé šance proti spiknutí se světem vytvořit třetí cestu kolem Apple a Google. Obě společnosti se údajně pokusily společnost koupit, a pokud se Viv přiblíží svému cíli, pořizovací cena a potenciální obstrukční chování Velké pětky se pouze zvýší.

Ale samotná skutečnost, že Viv má cestu vpřed, je sama o sobě povzbuzující. Technologický průmysl se osssifikoval do oligarchie, která se při průlomu dostane svým vlastním způsobem. Viv je důkazem konceptu, který žebříky drží jednoho z našich nejzákladnějších přesvědčení: Musí existovat lepší způsob.

(Chcete-li se na Viv podívat brzy, přečtěte si v roce 2014 dílo Stevena Levyho ve Wiredu).

###

Pokud chcete tento příběh sdílet, klikněte prosím na „Doporučit“ níže. To nám opravdu pomáhá šířit slovo. Tento příběh je také odeslán jako první čtenářům nového týdeníku NewCo, který nyní čtou tisíce chytrých lidí, jako jste vy. Chcete to získat první? Přihlaste se zde zdarma.

* (ano, internet s velkým „já“)