Mám nápad na aplikaci, co teď?

Původně zveřejněno na http://www.appsterhq.com/

Mobilní aplikace jsou dnes populárnější než kdy předtím.

S celkem 5 miliony aplikací, které jsou v současné době k dispozici ke stažení v obchodech Google Play a Apple App Store, počet aplikací stoupá a tento trend nevykazuje žádné známky zpomalení.

Vzhledem k tomu, že se tolik podnikatelů snaží vyvinout další skutečně „rušivou“ aplikaci, je pravděpodobné, že i Vy máte nápad na potenciálně průlomovou aplikaci.

Jak ale můžete svůj nápad proměnit v realitu přechodem od konceptu k popravě?

A jak stavíte firmu kolem své aplikace v dnešním zaplněném světě?

V tomto článku se budu zabývat základními strategiemi, jak proměnit váš nápad v produkt aplikace, a podělím se o několik praktických příkladů od lidí, s nimiž v Appster spolupracujeme.

Začněme tím nejviditelnějším.

1. Začněte problémem

Milionář Vinod Khosla kdysi skvěle řekl:

"Pokud není problém, neexistuje řešení a žádný důvod pro existenci společnosti." Nikdo vám nebude platit za vyřešení problému. “

Podstata každého úspěšného produktu nebo služby, včetně aplikace, spočívá v jeho schopnosti vyřešit daný problém.

Pokud vaše představená aplikace nějakým způsobem nezlepší životy lidí, tj. Pokud nepřinese přidanou hodnotu světu, nikdo ji nikdy nepoužije.

Ať už si myslíte o této záležitosti, pokud jde o přidávání něčeho (např. Větší potěšení, vzrušení nebo zábavu) nebo odebrání něčeho (např. Reliéf nudy, smutku nebo nejistoty), aplikace musí vyřešit konkrétní problém, který lidé chtějí zbavit se - nebo to selže, období.

Jakmile identifikujete problém, musíte zjistit, zda je dostatečně významný, aby podporoval vytvoření produktu.

Jak to děláš? Potvrzením, že problém je „zpeněžitelná bolest zákazníka“.

Tento koncept jsem již dříve popsal následujícím způsobem:

„Úspěšné zavedení řešení problému / řešení vyžaduje odhalení a důkladné pochopení bolesti zákazníka tak významné, že dostatečný počet lidí nejen uzná její existenci, ale je ochoten za její řešení zaplatit dobré peníze.
Na stupnici bolesti 1–5 je monetizovatelná bolest 4 nebo 5, tj. Je třeba ji nyní řešit. “

(Příkladem zpeněžitelné bolesti zákazníků je potřeba okamžitě nakupovat / prodávat zboží a odesílat / přijímat peníze plně decentralizovaným způsobem, na kterém jsou dnes založeny kryptoměny).

Jak můžete ověřit zpeněženou bolest zákazníka?

Abyste mohli otestovat hypotézu bolesti, musíte:

  • Najděte vzorek zákazníků;
  • Zkoumejte je osobně nebo online;
  • Vyhodnotit výsledky; a
  • Proveďte více testů a upřesněte své porozumění potřebám a potřebám svých zákazníků.

Jak jsem již poznamenal, získání platného přehledu od vašich respondentů vyžaduje získání brutálně upřímných odpovědí:

„Spíše než dychtivě předávat konkrétní nápady svým účastníkům a snažit se jim prodat svou konkrétní hypotézu bolesti, měli byste položit otevřené otázky, které mají respondentům umožnit svobodně a otevřeně mluvit.
Je také důležité zabránit tomu, aby vaše publikum bylo připraveno tak, že zajistíte, že svým účastníkům výslovně neřeknete, že pracujete na podnikatelském nápadu. “

Měli byste tedy klást otázky jako:

  1. Jaký je nejobtížnější aspekt X, tj. Problém?
  2. Řekněte mi více o x. Co se stalo při posledním výskytu X?
  3. Proč byla tato zkušenost tak problematická nebo nepříjemná?
  4. Jaká řešení, pokud vůbec, v současné době používáte k oslovení X? Co je pro vás neuspokojivé? Jak je třeba změnit?

Využijte všechny offline a online zdroje, ke kterým máte přístup - stávající seznamy e-mailů, online vývěsky, sociální sítě a weby zaměřené na vytváření sítí, Reddit, Linkedin, Quora, Meetup.com, průmyslové konference, místní kavárny atd. - najděte potenciální budoucí zákazníky a získejte podrobnou zpětnou vazbu, kterou potřebujete.

Jakmile nashromáždíte dostatek zpětné vazby, abyste si mohli být jisti, že jste objevili problém, který je třeba vyřešit, je čas ověřit váš nápad na produkt.

V tomto případě je váš produktový nápad samozřejmě vaše předpokládaná aplikace.

Čím více se dozvíte o bolesti, která trápí vaše potenciální budoucí zákazníky, tím více si vytvoříte jasnější pochopení toho, co by vaše aplikace měla dělat a proč.

Můj spoluzakladatel Mark McDonald nedávno přezkoumal řadu klíčových strategií ověřování nápadů na produkt, které byste měli použít při hledání aplikace, včetně:

  1. Test $ 20 Starbucks (tj. Nákup kolemjdoucích kávou výměnou za upřímnou zpětnou vazbu k vašemu objektivně prezentovanému nápadu);
  2. Přístup „knock-on-the-door“ (např. Pomocí online průzkumů, průzkumů veřejného mínění a personalizovaných zpráv na internetových fórech k získání zpětné vazby);
  3. Vytvoření testovací reklamní kampaně a měření výsledků (např. Vytvoření levné, ale efektivní vstupní stránky, která představuje jedinečný návrh hodnoty a umožňuje návštěvníkům přihlásit se (nebo dokonce předobjednat) vaši budoucí aplikaci);
  4. Účast na setkáních a osobních událostech za účelem získání odpovědí na váš nápad a získání pomoci / rady od ostatních ve vašem oboru; a
  5. Vydělávejte si face-time s úspěšnými podnikateli využitím vašich sociálních a profesionálních sítí a vzájemných známostí vás seznámí s důležitými vůdci ve vaší výklenku na trhu.

Účelem tohoto úsilí je pomoci vám zajistit, že jste se svým nápadem na aplikaci na správné cestě, shromažďováním poznatků od lidí v „skutečném světě“.

2. Výzkum trhu

V tuto chvíli jste přišli na solidní problém se zákazníky a ověřili jste svůj nápad na aplikaci tím, že budete mluvit s lidmi v těle.

Dalším krokem k přeměně aplikace z pouhé myšlenky na stahovatelné stažení je důkladný průzkum trhu, na kterém plánujete provozovat.

Charakteristika trhu - velikost, přítomnost / absence poptávky, povaha finančních příležitostí atd. - v konečném důsledku určují úspěch (nebo neúspěch) aplikace, jak jsem již zdůraznil:

„Význam (tj. Hodnota) problému závisí na velikosti a růstu trhu, ke kterému patří. Aby byla aplikace úspěšná, vyžaduje velký problém na velkém trhu, na který existuje velká spotřebitelská poptávka po opravě. “

Posouzení, zda pro vaši aplikaci existuje dostatečně velká tržní poptávka, vyžaduje rozlišení mezi dostupným trhem (TAM), použitelným dostupným trhem (SAM) a cílovým trhem (TM):

Abychom odpověděli na příslovečnou otázku: „Když to budu stavět, přijdou?“ musíte sbírat údaje o:

  1. Velikost celého trhu, na kterém je založena vaše specifická nika;
  2. Počet lidí, u nichž očekáváte, že se jim podaří dosáhnout prostřednictvím marketingového úsilí; a
  3. Počet lidí, kteří si váš produkt pravděpodobně koupí.

Tato čísla se budou nutně zmenšovat, jak postupujete z TAM do TM.

Kromě určování přesných charakteristik ideálních zákazníků (např. Rozvíjením uživatelských profilů) musíte zajistit, aby vaše TM byla dostatečně velká, aby podporovala vývoj, marketing, prodej a neustálé zlepšování vaší aplikace.

Jak byste měli začít provádět rozsáhlý průzkum na svém trhu?

Zvážte nahlédnutí do publikací autoritativních agentur pro průzkum trhu, jako jsou Forrester, Gartner, IBISWorld a Ovum, a také do podání SEC.

A konečně, jeden z klíčových aspektů výpočtu dynamiky trhu spočívá ve zkoumání vaší konkurence vytvořením toho, co Balaji Srinivasan nazývá „bludištěm nápadu“, tj. Pohledem z ptačí perspektivy na celou krajinu, ve které bude váš produkt prodáván a prodáván.

Vytvoření bludiště nápadů pro váš trh je zásadní, protože:

  1. Pomáhá vám lépe porozumět množství a typům konkurentů pracujících ve stejném prostoru jako vy, čímž získáte dokonalejší pochopení konkurenčního prostředí;
  2. Umožňuje zmapovat příležitosti a objevovat nové možnosti vizualizací „otevření“ tam, kde jiné společnosti nefungují (nebo nefungují dobře); a
  3. Plánování, jak procházet bludištěm, je nakonec způsob, jak úspěšně zpeněžit svůj nápad a vybudovat své podnikání.

Příklad bludiště nápadu:

S důkladným pochopením problému, který hodláte vyřešit, konkrétního produktu, který hodláte postavit, jedinečných potřeb vašich budoucích zákazníků a konkrétních vstupů / výstupů z vaší mezery na trhu, je nyní čas najít spoluzakladatele (pokud ještě jsi ne).

3. Najděte spoluzakladatele

My tady v Appsteru typicky doporučujeme, aby se podnikatelé pokusili sestavit aplikaci prostřednictvím partnerství s alespoň jedním dalším spoluzakladatelem.

I když úspěšní zakladatelé sólo skutečně existují (Elon Musk a Mark Zuckerberg jsou dva zřejmé příklady), mnoho začínajících podniků s vysokým růstem je ve skutečnosti produktem týmů složených ze dvou nebo tří spoluzakladatelů.

Mluvím z osobní zkušenosti: můj spoluzakladatel Mark McDonald a původně jsme společně vytvořili Appster, když jsme byli v našich pozdních dospívajících.

Mimo jiné byste měli vážně zvážit nalezení a práci s alespoň jedním dalším spoluzakladatelem, protože:

  1. V případě, že plánujete v určitém okamžiku získat finanční prostředky, mnoho rizikových kapitalistů a spouštěcích inkubátorů očekává, že v tuto chvíli budou spouštěcí fondy poháněny více tvůrci; a
  2. Spuštění samotné aplikace téměř zaručuje téměř stresující, časově a emocionálně, intelektuálně a finančně zdatný zážitek, než jaký lze dosáhnout spoluprací s jedním nebo více spoluzakladateli.

Nalezení talentovaného, ​​pracovitého a oddaného spoluzakladatele, který vám pomůže s vytvořením aplikace, nebude snadné, ale existuje několik online komunit, které stojí za konzultaci, včetně Founder2Be, FounderDating, meetup.com a Startup Weekend.

Měli byste také vyzkoušet a využít své profesionální sítě spolu s průzkumem webů, jako je LinkedIn a příslušné skupiny na Facebooku.

Pokud jde o konkrétní strategie, které můžete použít k podpoře zdravého a solidního profesionálního vztahu se spoluzakladateli, zde je 5 přístupů, které doporučujeme:

  1. Brzy definujte role rolí kolektivním určováním úkolů, ke kterým spoluzakladatel;
  2. Vytvářet a podepisovat zakladatelskou smlouvu tak, aby bylo možné oficiálně zřizovat povinnosti, vlastnictví a převádění majetku a postoupení duševního vlastnictví;
  3. Dohodnout se na časových závazcích, tj. Vyvinout jasná očekávání ohledně toho, do jaké míry přispěje každá osoba, kdy a kde;
  4. Rozhodněte se spíše o plánu odchodu, než nechte nezodpovězené klíčové otázky týkající se toho, co si každý člen nakonec přeje udělat s aplikací nebo se společností širší; a
  5. Dohodněte se na „selhali jsme, co teď?“ plánovat, tj. rozhodnout se brzy a) o tom, co by pro vás a vašeho spoluzakladatele (-ů) vyžadovalo, aby dospěli k závěru, že podnikání selhalo, a b) jaké kroky by bylo nutné přijmout v reakci.

Pokud jste v současné době uprostřed navázání vztahů s jedním nebo více spoluzakladateli, zvažte vyzkoušení bezplatného spoluzakladatele dohody společnosti Appster, který vám pomůže vytvořit základy dohody zakladatelů.

Nakonec si nezapomeňte přečíst tento článek, ve kterém popisuji 7 základních strategií pro vybudování fantastického startovacího týmu.

Po nalezení jednoho nebo více solidních spoluzakladatelů je nyní čas (konečně) postavit váš MVP.

4. Sestavte a otestujte svůj MVP

Stručně řečeno, váš „minimální životaschopný produkt“ (MVP) je odizolovaná, pouze základní a funkční verze vaší aplikace, kterou vydáváte omezené veřejnosti ve snaze získat praktickou zpětnou vazbu od skutečných uživatelů „v divočina".

Eric Ries, který pomohl popularizovat tento koncept, definuje MVP jako „verzi nového produktu, která vám umožní sbírat maximální množství ověřeného učení o vašich zákaznících s minimálním úsilím.“

Techopedia uvádí tři klíčové vlastnosti MVP:

  1. Poskytuje dostatečnou hodnotu, že lidé jsou ochotni ji používat a / nebo koupit po jejím spuštění;
  2. Ukazuje dostatečný budoucí přínos pro udržení prvních adoptivních osob; a
  3. Poskytuje smyčku zpětné vazby, která pomáhá řídit probíhající vývoj.

Jessi Salonen, vedoucí digitální producent v Appsteru, trvá na tom, že MVP dává vašim raným uživatelům to, co potřebují, nikoli to, co by mohli chtít:

„Vytvoření a spuštění mobilní aplikace MVP je trochu uměleckou formou. Jde jen o to, najít správnou rovnováhu mezi tím, že uživatelům poskytnete to, co potřebují, než si budete absolutně jisti každou poslední funkcí, kterou nakonec budou chtít.
Je to v podstatě vaše ranní káva bez latté, tj. Má chuť na kofein, po které touží spotřebitelé, ale postrádá fantastickou šlehačku a čokoládové hobliny, které přinášejí další potěšení.
Vaše MVP zahrnuje všechny základní funkce vaší aplikace, tj. Vysokou hodnotu must-haves, spíše než potenciálně cennou nice-to-haves. “

Jak vypadá MVP prakticky?

Jessi poskytuje příklad hypotetické aplikace pro streamování hudby, která je zde poučná:

"Co je to jádro, absolutní náležitosti této aplikace?" Uživatelé mohou nahrávat svou osobní hudbu na jednu platformu, z níž mohou ostatní uživatelé objevovat nové melodie a interprety. Aby byla aplikace dostatečně atraktivní pro vaše počáteční adoptory, pravděpodobně byste jim chtěli dát možnost uložit některé ze svých oblíbených písní / interpretů pro pozdější poslech. Ale to je vše. To je váš MVP. “

Budování MVP a zavázání se dostat do rukou vašich alfa a beta testerů vás rychle nutí klást a odpovídat na důležité otázky, jako jsou:

  • Co je podstatou mé aplikace? Co ze všeho nejvíce dělá to, co lidé chtějí používat?
  • Jaké jsou vlastnosti, které musíte mít, oproti pěkným objektům?
  • Které funkce musím zahrnout do verze v1.0? Které mohu nechat k pozdějšímu datu?

Jak kluci na Crew poukazují, „čím více funkcí budete stavět, tím složitější bude váš produkt a čím déle bude vývoj vaší aplikace trvat.“

Je velmi důležité, abyste se stále soustředili na vývoj a uvolnění svého MVP, abyste mohli začít získávat okamžitou zpětnou vazbu od skutečných uživatelů co nejdříve.

Každý další „zvonek a píšťalku“, který přidáte během svého původního vývoje, automaticky prodlužuje dobu, po kterou aplikace trvá, než se konečně dostane do rukou skutečných uživatelů.

Jediným způsobem, jak přesně určit, jak bude aplikace fungovat, když bude „mimo laboratoř“, je poskytnout koncovým uživatelům příležitost ji používat, jakkoli to uzná za vhodné.

Vaši interní (alfa) testeři nezjistí každou poslední chybu v kódu, bez ohledu na to, kolik času na testování je jim dáno, a proto je důležité, abyste umožnili externím (beta) testerům šanci dříve pracovat s vaší aplikací než později.

V tomto bodě Jessi varuje zakladatele, aby byli ve vysoké pohotovosti, pokud jejich tým začne klást otázky jako „Co kdybychom uživatelům umožnili?“ "Proč nepřidáme?" nebo „Jak dlouho by to trvalo?“:

"Až k tomu dojde, máte problém!" Proč? Protože právě tak se podnikatelé zbytečně rozptylují a jak se vyhýbají cestě tlačení svých MVP na trh a shromažďování zpětné vazby od spotřebitelů v reálném světě. Musíte mít sebekázeň, abyste tento vývoj / změny zrušili pro budoucí verzi aplikace. “

Podívejme se na tento článek a podíváme se na konečnou dynamiku spojenou se spuštěním aplikace.

5. Marketing, metrika a finance

Pokud jde o marketing, je nezbytné, abyste ve své knize Crossing the Chasm zvážili základní vhled Geoffreyho Moorea.

Moore tvrdí, že startupy se musí soustředit na úspěšné dominování trhu, který přijal brzy - na opravování chyb, reagování na obavy zákazníků, získávání srdcí uživatelů a soustavného budování reputace značky - dříve, než budou moci doufat, že „překonají propast“ a hledají úspěch na hlavních trzích:

Když jsem komentoval toto téma, nedávno jsem zdůraznil:

„Úspěšné společnosti vědí, kdy překročit propast ze segmentu raných adoptivních osob na populaci hlavního proudu.
Aby se nové aplikace staly skutečně rušivými, musí nejprve dominovat trhům, které začínají používat. Brzy osvojitelé jsou otevřeni novinkám a relativně odpouštějí, pokud dojde k chybám produktů.
Jakmile produkt uspěje mezi dřívějšími osvojiteli, může společnost za ním využít tuto velmi potřebnou validaci úspěšným zacílením na běžné uživatele.
Běžní zákazníci pravděpodobně budou produkt mnohem vnímavější, když vědí, že se nejedná o „morčata“, na něž se dostávají nějaké potenciálně nespolehlivé přístroje. “

Zatímco běžní spotřebitelé požadují bezpečnost, spolehlivost a uznání značky, noví adoptivní uživatelé chtějí díky nové a špičkové technologii používat novou technologii.

Při beta testování vašeho MVP i propagaci vaší aplikace po jeho veřejném vydání je zásadní, abyste svou aplikaci uvedli na trh těm, kteří ji pravděpodobně budou používat.

Je pravděpodobné, že je to začátečníci, kteří vaši aplikaci rádi vyzkoušejí a povzbuzují své přátele, aby ji používali spíše než typickou fotbalovou matku středního věku nebo starší prarodiče.

Když už mluvíme o propagaci vaší aplikace, připravili jsme kompletní článek o 8 výherních strategiích, které můžete použít k přilákání pozitivního PR pro vaši aplikaci.

Dalším klíčovým aspektem marketingu, o kterém byste měli vědět, je potřeba využívat „virové smyčky“ v dnešním technologicky zaměřeném světě.

Pryč jsou dny konvenčního marketingu, ve kterých firmy platí spoustu peněz za řízení provozu svých produktů (webové stránky, aplikace atd.) Ve snaze převést malou část tohoto provozu na aktivní platící zákazníky.

Virtuální marketingové cesty jsou dnes novou normou: namísto toho, aby se velký počet potenciálních zákazníků transformoval na malý počet skutečných zákazníků, několik skutečných zákazníků pomůže přinést exponenciálně více zákazníků.

S virovým marketingem přináší každý nový uživatel jednoho nebo více nových uživatelů, kteří pak sami přinášejí jednoho nebo více nových uživatelů atd.:

Virový marketing a virové smyčky jsou zakořeněny v motivačních postupech, které uživatele vaší aplikace vybízejí, aby jej doporučily / sdílely s ostatními.

Chcete-li vytvořit virové smyčky, které efektivně převádějí vaše uživatele na velvyslance, tj. Na lidi, kteří pro vás do vaší aplikace přijímají jiné uživatele, musíte svým uživatelům nabídnout něco hodnotného.

Musí to být něco hmatatelného a okamžitého, díky kterému jsou ochotni přivést ke svému produktu své přátele, rodinu nebo kolegy.

Uberův dvojí postranní kódový systém doporučení - kdy osoba A obdrží zdarma 20 $ jízdního kreditu, když se osoba B, která také dostane 20 $ jízdního kreditu, zaregistruje na Uber pomocí jedinečného referenčního kódu osoby - je zjevným příkladem.

Ve skutečnosti je systém doporučení společnosti Uber tak úspěšný, že přibližně 50% nových zákazníků společnosti Uber dorazí prostřednictvím doporučení.

Co tedy použijete k motivaci uživatelů, aby vám pomohli rozšířit velikost vaší uživatelské základny a popularitu vaší aplikace?

Každý, kdo doufá, že přijde s nápadem na další velkou aplikaci na něco, co je skutečně k dispozici v obchodě Google Play a / nebo v obchodě Apple App Store, musí mít také solidní přehled o mnoha definujících metrikách, které musí být analyzovány během a zejména po vydání.

Spíše než jít do podrobností o minutách, zde je seznam (se sadou odpovídajících odkazů na články Appster) klíčových metrik, které by jakékoli spuštění zaměřené na aplikaci chtělo zajistit, aby měřilo přesně a často:

· Průměrný příjem na uživatele (ARPU);

· Bod zlomu (zdroj);

· Cena za instalaci (CPI);

· Náklady na věrného uživatele (CPLU);

· Náklady na pořízení zákazníka (CAC);

· Celoživotní hodnota zákazníka (LTV);

· Net Promoter Score (NPS);

· Zapojení uživatele (zdroj); a

· Uchování uživatelů (zdroje: 1, 2).

A konečně je důležité, abyste si jasně porozuměli zpeněžení a různým dalším finančním skutečnostem, abyste pochopili, jak může vaše aplikace přinést generování příjmů, což je nutné nejen k „udržení světel“, ale také k neustálému zlepšování a vylepšování aplikace pro vaše uživatele.

Na jedné straně existuje spousta standardních finančních konceptů a metrik, které si musíte být vědomi, abyste zůstali nad vodou jako podnik, jako je míra vypalování, peněžní tok, růst vs. zisk, dráha a datum nulové hotovosti ( viz naše nedávné publikace zde: 1, 2, 3).

Na druhou stranu a ještě více, existuje řada strategií zpeněžování aplikací, které můžete použít (a v mnoha případech kombinovat) za účelem generování výdělků ze stahování a / nebo používání aplikace.

Nedávno jsem napsal komplexní článek podrobně popisující 9 různých metod zpeněžení dostupných tvůrcům aplikací, včetně:

  • Reklama, např. Zobrazování reklam třetích stran v samotné aplikaci nebo na webových stránkách vaší společnosti;
  • Affiliate marketing, tj. „Proces vydělávání provizí propagací produktů jiných lidí (nebo společností)“ (zdroj), např. Hostování reklam podcast Addict ve spodní části obrazovky (v tomto případě reklama na Android Pay) :
  • Prodej dat, např. FourSquare prodávající jeho lokalizační data společnosti Microsoft v roce 2014 (zdroj);
  • Freemium, tj. Poskytovat uživatelům základní, funkční a zcela bezplatnou verzi vašeho produktu / služby a současně podněcovat uživatele, aby se stali platícími zákazníky, a nabídnout jim vyspělejší, bohatou a prémiovou verzi za cenu, např. Bezplatnou Dropbox vs. placené verze:
  • Software-as-a-Service (SaaS) / předplatné, tj. Účtování poplatků uživatelům pravidelně (obvykle měsíčně nebo ročně) za použití vaší služby, např. Odstupňované předplatné Shopify.

//

Pokud se vám tento článek líbil, přečtěte si naše odborné bílé knihy o vytváření návykové aplikace, kterou vaši zákazníci budou milovat a náklady na její vytvoření!

Původně zveřejněno na www.appsterhq.com.

//

Děkuji za přečtení!

Pokud se vám tento článek líbil, neváhejte stisknout tlačítko tleskání pod , abyste to ostatním pomohli najít!

Máte nápad na aplikaci? Promluvme si.

Za posledních několik let jsme pomohli vybudovat více než 12 miliónů startupů. Podívejte se, jak vám můžeme pomoci.