25 obchodních trendů pro návratnost investic v roce 2018 a dále

Cítíte napětí ve vzduchu

IMDB, každá daná neděle

Je to poločas a váš tým je dole o 14 bodů. Na procházkách váš trenér Al Pacino. Když začne mluvit, můžete říct, že není šťastný.

"Právě jsme v pekle, pánové."
Můžeme tu zůstat, nebo se můžeme probojovat zpět do světla.
Můžeme vylézt z pekla.
Jeden palec najednou.
Palce, které potřebujeme, jsou všude kolem nás.
Jsou v každém přerušení hry, každou minutu, každou sekundu.
V tomto týmu bojujeme za ten palec.
V tomto týmu se trháme sami sebe a všichni kolem nás na kousky pro ten palec.
CLAW s našimi nehty na palec.
Protože víme, že když sečteme všechny ty palce, bude to rozdíl mezi vítězstvím a prohráváním… mezi životem a umíráním! “

Pravděpodobně znáte tuto klasickou řeč. Pokud podnikáte, přesně víte, o čem Pacino mluví.

Obchod je hra palců.
Jak vypadá skutečná kancelář, Twenty20.
Těchto 25 trendů vám pomůže ovládnout zbytek roku a celý rok 2018. Přináší vám je The Mission Studios - Vytváříme originální obsah, pořady a seriály pro značky a distribuujeme je milionům. Chcete-li se dozvědět více, spojte se s námi zde.

1. Reklamy se musí stát kapitolami v nekonečném příběhu

Mnozí z nás viděli příklad vypravěčské reklamy nebo dvou. Tyto příběhy směřují k jedinečnosti, naprosté podivnosti nebo malým příběhům, které jsou součástí většího nekončícího příběhu.

Hlavním lákadlem těchto kreativních šortek je to, že nechávají spotřebitele, kteří chtějí vědět, co se bude dít dál. Cíl je stejný: přinést hodnotu a maximalizovat svůj zájem o další.

BMWFilms, The Escape

Očekávejte, že reklamy, které vidíte na sociálních sítích, budou začátkem příběhu, jehož konec můžete zjistit pouze na webových stránkách prodejce. Tato emocionálně řízená reklama, kterou v letošní Super Bowl provedlo 84 řeziva, je dokonalým příkladem cesty / příběhu obsaženého v reklamě.

Tyto reklamy nebudou tolik o produktu, jako o vytvoření první části příběhu otevřené smyčky, který se uživatel snaží zavřít.

Grafické reklamy se skvěle hodí pro propagaci produktů, ale videoreklamy a kreativní šortky využijí naši lidskou potřebu uzavřít, aby posílily naši interakci se značkami, které jim rozumějí, jak je správně používat.

Navíc s větším hlukem na sociálních kanálech, než kdy jindy, očekáváme vyšší očekávání značek, že jejich marketingové a reklamní agentury budou produkovat nové a virové kampaně. Reklamní partneři nebudou moci přijmout stejnou strategii, která fungovala pro maloobchodníka A a aplikovat ji na maloobchodníka B. Název hry bude tvořivost a inovace.

Viděli jsme úspěch, který může mít jedinečné vyprávění s maloobchodníky, jako je Dollar Shave Club a Squatty Potty, ale letos se bude zvyšovat povolení dané reklamním agenturám experimentovat a zkoušet divoké nápady.

2. Více značek vytvoří originální série médií

Očekávejte, že značky najmou agentury, aby vytvořily originální média a příběhy (beletrie i literatura faktu). Udělá to na mnoha médiích, včetně textových, zvukových, video, podcastů, dokumentů, VR, televizních seriálů a dokonce i celovečerních filmů.

Pravděpodobně uvidíme další obsah, který pomůže vyřešit problém, naučit dovednosti nebo jinak inspirovat potenciální zákazníky značky.

Ebay a Gimlet Creative již do tohoto prostoru vstoupili pomocí podcastu „Open For Business“.

Podcast diskutuje o triumfech a výzvách budování firmy od základů. To je skvělý začátek, ale příběhy fikce nejsou tak vždy zelené jako fiktivní. Podcast Message, vyvinutý společností General Electric a dvěma tvůrčími agenturami, tuto marketingovou pravdu stelesňuje. Tento podcast zdůrazňuje, proč smyšlené příběhy mohou vytvářet trvalé povědomí po celá léta.

http://themessagepodcast.com

Když vytváříme vlastní obsah pro značky, doporučujeme jim prozkoumat smyšlenou cestu. Originální, smyšlená série má schopnost zůstat relevantní a přinášet výsledky po celá léta - dokonce i desetiletí. To nelze říci pro žádný jiný typ značkového obsahu.

3. Očekávejte, že výzkum a výdaje na M&A stoupnou (a všichni se zapojí)

Výdaje na fúzi a akvizice povedou k více akvizicím, zejména k malým akvizicím a mikro akvizicím.

V minulosti jsme viděli společnosti, jako je Pinterest, které mají zdánlivě podivné akvizice, jako je nákup dvoučlenných startupů Hike Labs v roce 2015 a sedmimístných startupů Kosei dříve v témže roce. Obě mikro akvizice však Pinterestu umožnily vybudovat strategii vyhledávání obsahu, což vedlo k lepšímu zapojení a zkušenostem uživatelů.

Pokud společnosti nemohou okrajově zvýšit každý dotykový bod produktového zážitku, počínaje online trychtýřem, nebudou moci společnost posunout vpřed. Mnoho podniků však pravděpodobně nebude mít rozpočet ani čas na vytvoření vysoce fungujícího online trychtýře od nuly.

Vzhledem k tomu, že nájem a udržení jsou tak náročné, podniky začínají vnímat transakce M&A jako jediný způsob, jak najít, najmout a udržet talentované zaměstnance. Pro mnohé může efektivní fúzí a akvizice znamenat rozdíl mezi pokračujícím růstem a zastaráváním.

4. Obchody a webové stránky se musí stát přizpůsobenými interaktivními zkušenostmi

Kreditní karty vyjdou častěji, když se zážitek stane osobním. Foto, dvacet20.

Když jste před 10 lety vešli do obchodu, vaším cílem bylo zakoupit produkt. Když letos vjedete do obchodu, do rozsahu vašeho cíle s největší pravděpodobností patří i zážitek z nakupování a produkt. Chcete zvážit nákup tohoto produktu způsobem, který vám pomůže naučit se něco nového, smát se nebo upozornit ostatní na službu, kterou jste dostali. Ať už je to ve skutečném světě, nebo online, váš výkladní skříň musí pozdravit a potkat každého potenciálního zákazníka jako jedinečného jednotlivce. To znamená, že musíte usilovně usilovat o přizpůsobení a vytvořit interaktivní zážitky, kde se zákazník může zapojit. Tato správná rovnováha personalizace a zapojení minimalizuje to, co vědci nazývají „kognitivní režií“, a vytváří fondové vzpomínky.

Cílem společnosti Apple je například přimět vás k tomu, abyste milovali své výrobky, a dát vám šanci mluvit s lidmi, kteří znají její produkty. To je zřejmé, když vstoupíte do obchodu Apple, kde se můžete dotknout všech produktů na prodej a pracovat s nimi.

Bass Pro Shops dělá totéž, i když v mírně větším měřítku. Prodejce outdoorového oblečení a vybavení vás vtáhne do života člověka venku (wo) s obrovskými rybími nádržemi, zvířaty s taxidermiedem a táborníky velikosti turistických autobusů, abyste se cítili, jako byste se chystali na dobrodružství. Tyto exponáty nejen udržují lidi v obchodě déle, ale také přitahují nové zákazníky. Jednoduchá pravděpodobnost naznačuje, že čím více lidí přijde do vašeho obchodu, tím více prodeje dosáhnete.

Tyto podniky si to. Značky, které vás hodí do světa zastaralého designu webu eCommerce nebo do neuspořádaných a matně osvětlených polic, jsou v nadcházejících letech vážně ohroženy skládáním.

5. Crazy Přesné profily kupujících dělají objevování a nakupování zábavné

Protože jsou vytvořeny lepší nástroje pro spotřebitelský průzkum a segmentaci, maloobchodníci mají schopnost vyvinout podrobnější a přesnější profily kupujících.

Vědět, kdo jsou vaši zákazníci, o co se zajímají, jaké jsou jejich problémy a jaké druhy řešení chtějí, umožní značkám přijímat informovanější marketingová rozhodnutí a v konečném důsledku zvýšit prodej.

Ve stejném duchu začnou maloobchodníci více investovat do výzkumu a vývoje. To bude znamenat lepší průzkumy, větší analýzu chování klientů, vylepšený design produktu a integrovanější výzkum životního cyklu kupujících. Pro značky nebude neobvyklé, že najímají psychology, ekonomy a další vědce, aby informovali o vývoji svých produktů a marketingových strategiích.

Není náhodou, že Snap, Inc. nedávno podal jeden z největších technologických IPO od Facebooku. Více než zdvojnásobením svého rozpočtu na výzkum a vývoj - a svého prodeje a marketingového rozpočtu - Snap dokázal lépe porozumět své uživatelské základně a vybudovat rozumnou výnosovou strategii pro budoucnost.

6. Značky přijmou platformy třetích stran jako vstupní body

Přestože některé firmy v minulosti odolaly prodejům svých produktů na platformách třetích stran, očekávají maloobchodníci, že letos začnou nabízet své produkty na více prodejních serverech třetích stran.

Propagací levnějších nebo nejoblíbenějších produktů na platformách, jako je Amazon, mohou značky přilákat nové zákazníky. Tyto produkty budou vedoucími ztrátami i generátory olověných produktů, přičemž další nabídky a položky s vyšší cenou zůstanou exkluzivní pro hlavní webové stránky maloobchodníků.

Jakmile uživatel zakoupí produkt, bude e-mail s obalem nebo potvrzovací e-mailem obsahovat výzvu k akci s cílem získat exkluzivní balíček, nabídku nebo jinou slevu, pokud příští objednávka pochází přímo z webových stránek nebo aplikace maloobchodníka.

7. Zprávy se stanou normou v mobilním nakupování

Nakupování a zasílání zpráv se sjednocují. Foto, dvacet20.

Jak prodáváte své výrobky na mobilních obrazovkách za méně než jednu minutu, s méně než šesti palci nemovitostí na obrazovce? Je to opravdu těžké.

Ale s mnoha aplikacemi pro zasílání zpráv a textovými službami, které máme k dispozici, je stále snadnější oslovit zákazníky ve formátu, který jim vyhovuje a které jsou s nimi dobře známy. Zkombinujte to se schopnostmi chatbotů a jiných druhů umělé inteligence (AI) a nejde jen o schopnost prodávat produkty prostřednictvím chatu nebo textu, ale automatizovat tento proces.

Dodávání a nakupování mobilního obsahu již směřuje k mikro-zprávám typu one-on-one. Facebook provedl změny ve své službě Messenger, což uživatelům umožnilo interakci s chatboty maloobchodníků a nákup, aniž by museli opustit program Messenger, a Amazon experimentuje s nákupem textových zpráv od roku 2008.

Nebuďte překvapeni, když budou k dispozici analytické a reportovací nástroje k posouzení efektivity chatů a textů maloobchodníků, podobně jako v současné době můžeme analyzovat úspěšnost a zapojení e-mailů.

8. Jsou zde možnosti financování jedním kliknutím

Potvrdit

Někteří maloobchodníci - zejména obchodníci s nábytkem, luxusem a maloobchodem - mají potíže s efektivním prodejem online.

Pokud vaše výrobky nakonec vzrostou o 500 USD, je obtížné vytvořit rychlý proces vyřízení pokladny a zároveň ověřit platební údaje zákazníků a vést je procesem financování.

Integrace financování na jedno kliknutí nejen urychlí proces výplaty, zlepší uživatelské prostředí a sníží míru opuštění košíku, ale také učiní z podvodu a zpětného zúčtování minulost.

Řešení jako Affirm, která nabízí 0% financování APR na všechno od šperků po lístky na koncert do vaší vysněné dovolené, bude pro průměrného spotřebitele i nadále usnadňovat a méně zastrašovat financování.

Očekávejte, že velké lístky a luxusní předměty přejdou k online prodejní orientaci, protože integrace jako Affirm to usnadňují. Nedávné partnerství společnosti Affirm se společností Matper Casper je toho známkou a můžeme očekávat, že se podobná tlačítka „Finance prostřednictvím Affirm“ a „Affirm Buy“ začnou zobrazovat na maloobchodních stránkách.

Měli bychom dále očekávat, že maloobchodníci se rozhodnou pro „plný balík“, pokud jde o nabídku vlastní značkové formy financování v tomto modelu. Zatímco značky jako Affirm se staly charakteristickým znakem financování jedním kliknutím, pravděpodobně uvidíme, jak stále více maloobchodníků vyvíjí své vlastní možnosti financování jedním kliknutím ve snaze zachovat interní platební plány.

Například společnost DRI pro technologie dronů a technologií má svůj vlastní kreditní limit, který lze použít pouze pro internetový obchod DJI.

9. Lepší pobídky pro „zaplacení“ pro zapojení do jiskry

Foursquare SWARM je jen začátek.

Swarm App

Zatímco platformy třetích stran, jako jsou Foursquare a Facebook, poskytují uživatelům možnost „se přihlásit“ v místních firmách po celá léta, 2017 je rok, kdy pravděpodobně uvidíme obchodní společnosti, které vytvářejí lepší pobídky pro zákazníky, aby tuto funkci používali.

Implementace této strategie začíná zlepšeným copywritingem na webových stránkách maloobchodníků a na sociálních kanálech. Jasné a stručné pozvánky k zapojení tak, aby se zákazník cítil důvtipně, učiní zapojení se značkami zábavnou. Když se stane zábavnou interakcí se značkou, prochází sociální a digitální angažovanost pro tuto značku střechou.

10. Očekávejte, že prodejní odpočty vytáhnou data v reálném čase

Úspěch nástrojů pro odpočítávání objednávek jsme viděli na webech, jako jsou Shopify a Ebay. Tento úspěch je částečně způsoben obavami zákazníků z prodeje a produktů, které chtějí.

Nyní mohou maloobchodníci použít tuto prodejní strategii na své vlastní webové stránky kliknutím na data v reálném čase. Přesné vykazování specifik, kolik položek zbývá a odhadovaný čas do nulového inventáře vštípí skvělý FOMO (pokud ovšem data mohou být důvěryhodná).

11. Rozšíření prohlížeče ovlivňují konkurenceschopné ceny

Rozšíření založená na prohlížeči o doporučení produktů, křížové kontroly cen a agregaci kuponů se letos stanou ještě populárnějšími.

Miláček

Zlato je náš oblíbený příklad nástroje pro rozšíření prohlížeče, který při nákupu online přináší obrovskou hodnotu. Když jste připraveni provést nákup kdekoli na webu, jednoduše klikněte na Zlato a automaticky se pokusí použít na vaši objednávku desítky různých slevových kódů, které se nacházejí na celém webu. Jak společnost pokračuje v růstu, očekávejte podniky, aby k nim přímo přicházely se svými slevovými a nabídkovými kódy.

Honey stále dokazuje svou hodnotu (a snadnost použití) zákazníkům, je pravděpodobné, že v eCommerce prostoru uvidíme konkurenceschopnější ceny.

12. Ovládejte rozhraní front-end, back-end, go full-stack ... nebo Risk Going Defunct

Jakmile se svět stane digitálně zaměřenějším, velkoobchodníci se ocitnou v tom, že mají méně co nabídnout průměrnému spotřebiteli. Navíc díky jejich distribučním centrům, softwaru, logistice a přístupu „full stack“ vstupuje Amazon do vesmíru.

Velkoobchodníci, kteří se daří, budou muset buď plavat proti proudu (stát se maloobchodníkem) nebo po proudu (začít vyrábět své vlastní produkty), nebo jít za plnohodnotným přístupem a dělat vše.

Když tyto trendy sčítáte ...
1. Investice do originálních médií a příběhů (beletrie i literatury faktu) vám poskytne stálezelená mediální aktiva a duševní vlastnictví, které přinese výsledky roky
2. Udělejte ze svých reklam kapitolu nekonečného příběhu (který vaši zákazníci nechtějí vidět konec!)
3. Dbejte na M&A
4. Každý web nebo obchod se může stát osobním a interaktivním zážitkem
5. Empathy vám pomůže vytvořit (a potěšit) s přesnými profily kupujících
6. Přijměte platformy třetích stran jako marketingová aktiva, vedoucí ztrát a vstupní body vaší značky
7. Pomocí zpráv změňte nakupování na konverzaci
8. Zvažte integraci nebo použití možností financování jedním kliknutím
9. Vytvářejte lepší pobídky k odbavení k zapálení
10. Přidejte si v reálném čase a živé aktualizace do svých soutěží a odpočítávání, aby byly pozoruhodné
11. Rozšíření založená na prohlížeči budou řídit kupóny a slevy
12. Zvládněte přiblížení zepředu, zezadu nebo z plného zásobníku… nebo riskujte, že bude nefunkční
… Získáte rozdíl mezi vítězstvím a prohráváním.
IMDB, každá daná neděle
Myslím, že by to Pacino schválil.

Chad Grills je zakladatelem The Mission, vašeho zdroje č. 1 pro zrychlené učení.

Pokud se vám tento článek líbil, klikněte prosím na zelené srdce níže a pomozte ostatním jej najít. Jaké obchodní trendy sledujete? Zanechte komentář a dejte nám vědět!

13. Místní partnerství a společné podniky povedou pěší provoz do fyzických obchodů

Očekávejte, že se objeví spousta partnerství a společných podniků mezi společnostmi s vyskakovacími obchody nebo menšími fyzickými obchody a „průvodci“ (model propagovaný společností Bonobos). Například můžete získat bezplatnou kávu nebo čaj Starbucks, když se zastavíte v průvodci Bonobos a vyzkoušíte si oblek. Nebo očekávejte důvtipné značky s fyzickou přítomností, jako je Bonobos, hostitelské vyskakovací obchody od zarovnaných značek a doplňkové produkty, jako je AllBirds.

14. Obsah generovaný zákazníkem je zásadní

Spotřebitelé důvěřují uživateli vytvářenému obsahu (UGC) více než kterýkoli jiný typ médií, takže je logické, že maloobchodníci přijdou na to, jak ho využít pro lepší zážitky se značkou.

Velbloudí čas! Foto, dvacet20.

Podniky budou spolupracovat se svými klienty a zákazníky s cílem motivovat uživatele a obsah vytvářený zákazníky. Vyprávění příběhů bude pravděpodobně hrát velkou roli v tomto druhu obsahu, protože značky hledají způsoby, jak zprostředkovat zážitky zákazníků.

UGC začne pomalu, ale bude se budovat, když se podniky učí, jak správně motivovat zákazníky k jejich účasti.

Ať už je to uživatelem generovaný obsah, reference, doporučení nebo reklamy. . . očekávají, že uvidí další spolupráci mezi uživateli a podniky. Zde je jednoduchý a solidní příklad od Starbucks: začněte s naším bílým pohárem, ozdobte ho a pošlete nám obrázek!

Pošlete nám své fanouškovské umění. Foto, Hubspot

15. Tastemakers a Influencers se stávají ještě silnějšími (aka ... Efekty Tim Ferriss a Oprah se teprve začínají)

Abychom mohli lépe filtrovat hluk online, budou zákazníci nadále porazit cestu ke dveřím značek a lidí, kterým důvěřují, za doporučení produktů. Pravděpodobně jste už slyšeli o efektu Oprah nebo Tim Ferriss, a to jsou oba skutečné jevy. Když některý z těchto dvou mluví o něčem, vede to ke zvyšování povědomí a zkoušek. Očekávejte, že se společnosti stanou důvěryhodnými kurátory rozvíjením vlastního efektu „(název společnosti zde)“.

Vidíme, že to trh odměňuje, protože ceny za umístění produktu a reklamu podcastem prochází střechou.

16. Média musí zprostředkovat lepší život diváka

Hledání pravdy je důležité! Foto, dvacet20.

Podniky a obchodníci se musí i nadále učit, jak přinést svému publiku pozitivní pocity a transformační zprávy.

Lidé jsou nemocní ze strachu, nejistoty a pochybností, které v současné době tlačí většina digitálních informačních zdrojů a zpráv.

Média budou muset vyvolat nostalgii a víru vyprávěním příběhů o rozhodně lepší budoucnosti. Nejvhodnější platformy pro tento účel jsou Střední, YouTube, Instagram / Facebook a jakákoli jiná platforma, kde lze „malé okamžiky“ v životě zobrazit prostřednictvím obrázku nebo videa.

V roce 2017 a dále budou média, která jsou magnetická, taková, která zprostředkovává: víra, naděje, učení a vděčnost.

17. Věrnostní programy se stanou Hyper-přizpůsobenými

Věrnostní kampaně budou klíčovou strategií po celý rok 2017 a dále. Očekávejte, že nejchytřejší maloobchodníci shromažďují na palubě informace o spotřebitelích jako zákazníci, kteří nakupují, pomocí těchto údajů nabízejí osobní pobídky k věrnosti během nákupní cesty a personalizované nabídky k opětovnému zapojení nebo navázání konverzace o nákupu v budoucnosti.

Viděli jsme příklad cílení pomocí dat, abychom se pokusili zjistit, kteří zákazníci byli těhotní, a podle toho přizpůsobit své nabídky. Společnosti, které přijdou na to, jak to udělat neskrotným (a přesnějším) způsobem, vyhrají… velký čas.

Společnosti vydávající kreditní karty mají nejlepší šanci na vytvoření maximální věrnosti, a to do té míry, že každý věrnostní program lze spojit s číslem vaší kreditní karty a vlastním věrnostním systémem této společnosti. Očekávejte věrnostní programy společností vydávajících kreditní karty, aby se staly šetrnějšími ke spotřebitelům a ke značkám.

18. Zvrácení rizika, návratnost a záruky se stanou sofistikovanějšími

Snadné, bezplatné a automatické vrácení produktů se stává standardem. Pryč jsou dny, kdy je třeba zavolat prodejci nebo odeslat e-mail k dokončení vrácení.

Proč je tedy jednoduchý proces návratu dobrá strategie? Protože vylepšené zkušenosti se zákazníky a schopnost snadných návratů zvyšovat kvalitu života zvyšují celoživotní hodnotu většiny zákazníků.

Příklady jsou všude:

  • Matracovní společnosti nabízejí bezplatnou zkušební dobu 100 nocí, pokud jste nešťastní, můžete se vrátit zdarma
  • Společnosti, jako je AddShoppers, zaručují 10x návratnost investic za náklady na svůj eCommerce software (úplné zveřejnění - jsou klientem The Mission a jejich software pravděpodobně použijeme po spuštění našeho obchodu)
  • Je známo, že společnost Nordstrom odebírá jakoukoli položku kdykoli (někdy i bez potvrzení!)

Obrácení rizik a zaručení výsledků je obtížné, ale podniky musí najít způsob, jak jim nabídnout, aby se jim dařilo v roce 2017 a dále.

19. Vlastní a provozované Crowdfunding bude použit k testování nových nápadů na produkt

Crowdfundingové kampaně na platformách třetích stran byly použity k financování nových projektů pro maloobchodníky, kreativy a další profesionály, kteří jinak neměli finanční prostředky na vývoj svých produktů.

V tomto roce začne více podniků testovat crowdfunding na svých vlastních platformách. Miir je skvělým příkladem společnosti, která provádí vlastní crowdfunding, aby otestovala poptávku, než investuje do vytváření produktu.

20. Sociální dopad značek bude kvantifikován a propagován

Společnosti přestanou mluvit o svých komunitních projektech a sociálních dopadech a začnou používat data k tomu, aby ukázaly skutečné výsledky svých zaměstnanců nebo produktů na ostatních. Patagonie je skvělým příkladem.

Bude to tajná omáčka pro společnosti, které chtějí přilákat tisíciletí a další zaměstnance, kteří se chtějí cítit dobře při práci pro konkrétní firmu.

21. Vyrobeno v USA zrychlí rychlost peněz

Nebezpečný nacionalismus nebo klasická americana? Vy rozhodujete. :) Foto, Dvacet20.

Ačkoli nemůžeme říci, že se americká ekonomika po recesi v roce 2008 úplně zotavila, celková ekonomika se odrazila. Stále však existuje potřeba, aby podniky vytvořily více pracovních míst a produktů v zemi.

Termín rychlost peněz (také nazývaný rychlost M2) popisuje, jak rychle se peníze vyměňují z jedné transakce na druhou. Obvykle se měří jako poměr hrubého národního produktu (HNP) k celkovému množství peněz v zemi. Když rychlost

Od roku 2007 a finanční krize v roce 2008 rychlost peněz Spojených států dramaticky poklesla. V 1. čtvrtletí 2016 byla rychlost M2 pouze 1,46x ve srovnání s 2,21x v roce 1997.

Ve snaze udržovat a zlepšovat ekonomiku a apelovat na publikum, které si cení značek, které vyrábějí výrobky ve státech, upřednostňuje více podniků výrobu na pevnině. To má potenciál proplnit rychlost peněz v USA

22. Jde se o další partnerství v oblasti licencování IP

Také známý jako „vaše oblíbené dětské postavy se vrátí - a požádají vás, abyste si věci kupovali.“

Snugglypuff chce, abyste se podívali na nákupy aplikací! Foto, dvacet20.

Pokud nás okamžitá a dlouhodobá popularita hry Pokemon Go nenaučila nic jiného, ​​ukazuje se, že lidé milují produkty a zkušenosti, které vyvolávají nostalgii.

Nyní, když společnosti viděly z první ruky, kolik podnikové nostalgie dokáže řídit, pravděpodobně uvidíme další partnerství ve stejném stylu jako Pokemon GO. Populární aplikací bylo čtyřcestné partnerství mezi společnostmi Niantic, Nintendo, Apple a Google, přičemž společnost Niantic vydělala z aplikace v roce 2016 téměř 1 miliardu dolarů.

V minulosti jsme viděli takováto partnerství, i když ne v takovém měřítku, nebo se rozšířili napříč mnoha společnostmi. Společnost Onnit spolupracovala se společností Marvel v roce 2016 na zdraví a fitness oblečení s cílem vytvořit vše od triček Captain America až po Iron Man kettlebells.

I když se tyto dva příklady v mnoha ohledech značně liší, mají jedno společné téma: oba berou populární postavy z dětských dětství a nabízejí jim nový pohled pro dospělé. Potenciál zpeněžit postavy tam vždy byl, ale úspěch Pokemon GO přinutí značky k akci. Nyní, když jsme viděli sílu spolupráce v akci, pravděpodobně více značek zaujme podobný přístup k rozvoji podnikání a marketingu v příštím roce.

23. Data Science a Design Experience Experience budou pro společnosti nejdůležitější dovednosti

Až donedávna se mohli weboví analytici spoléhat na jeden z mnoha dostupných analytických nástrojů, aby se jednoduše podívali na výkon webových stránek a podávali zprávy vedoucím společností. Ale pouhá regurgitace analytických údajů o chování uživatelů už nebude dost dobrá.

Mo Data Mo Problémy? Foto, dvacet20.

Každý má přístup k datům v roce 2017. Společnosti nyní musí přijít na to, jak se tomu vyhnout. Podniky, které mohou budovat interní týmy pro webovou analýzu a datovou vědu, budou pravděpodobně lepší než podniky, které zadávají analytiku externě jiným agenturám, nebo, co je horší, nesprávně interpretují data a ukazatele UX interně.

Ještě důležitější je, že firmy, které svým týmům pro vědu a datovou techniku ​​umožní provádět radikální experimenty a zkoušet nové věci, nakonec udeří zlato.

24. Přední společnosti a značky se stanou rozhodčími pro společenské záležitosti a debaty

Stát se sociálním arbitrem v důležitých otázkách a tématech je konečným způsobem, jak vyvolat interakci spotřebitele s vaší značkou. Amazon testoval tuto strategii pomocí nějaké jednoduché kopie, která se objeví, když umístíte kurzor myši na Kindle na jejich webových stránkách:

Foto, Amazonka

Jednoduše řečeno: „Není čas na obrazovku. Je čas na knihu, “Amazon je schopen vyřešit problém mnoha zákazníků - zejména rodičů - - péče o:„ čas na obrazovce “.

Všichni chceme používat naše obrazovky produktivnějšími způsoby nebo je jednoduše používat méně. Mnoho z nás má za cíl zkrátit čas strávený s našimi smartphony a zvýšit počet knih, které čteme.

Toto je skvělý příklad Amazonu, který vlastní debatu o čase na obrazovce, a zdvořile řekl: „Toto není další obrazovka pro rozptýlení, je to obrazovka, která vám pomůže přečíst si více.“

Riziko urážky některých spotřebitelů výrazně převažuje nad pozitivním výsledkem jasným způsobem, který přináší hodnotu a přitahuje zákazníky k nákupu, v němž se mohou cítit dobře.

Stejně jako Amazon existuje spousta dalších společností, které jsou moudré ohledně sociální debaty probíhající v jejich oboru. Znají debaty a argumenty, které lidé dělají tam, kde je produkt zapojen (nebo by mohl být).

Existuje dobrá šance, že se bude také diskutovat o vašem produktu. Spotřebitelé to pravděpodobně znají. Musíte jen přijít na to, jak vložit svou značku jako rozhodce tohoto sociálního dialogu a diskuse.

Jak můžete pomoci vést tuto debatu? Značky, které mají dobré body ohledně sociálních otázek souvisejících s jejich produkty, by se neměly bát vlastnit takové diskuse. Zastarání čeká na značky bez zajímavých názorů.

25. Podniky vytvoří nebo zakoupí personalizační a optimalizační software pro svá data

Závod o smysl pro data s cílem hyper personalizovat nákupní zážitek se zrychluje. Budování této technologie znamená, že značky musí investovat. Buď vytvořte správné řešení, kupte jej, nebo zůstaňte pozadu.

Tam to máte, 25 obchodních trendů, které vám a vaší společnosti pomohou ovládnout rok 2018. Pokud byl tento článek užitečný, podělte se o něj s přítelem nebo kolegou!