Recenze roku 2017 - Paystack

Jak se tým Paystacku těší na rok 2018, je zde ohlédnutí za maximy i minimy roku 2017!

Co se v roce 2017 povedlo dobře

Rok 2017 byl Paystack druhým úplným rokem existence a rokem, kdy se po dlouhých měsících tvrdé práce začaly sbírat velké výhry.

RŮST A SCALE

Začali jsme rok s asi 1400 obchodníky a uzavřeli jsme s více než 7 700 živými obchodníky přijímajícími platby prostřednictvím Paystacku

V loňském roce jsme udělali ~ 200 milionů Naira (~ 550 000 $) v hodnotě měsíční transakce. V červenci 2017 jsme oznámili milník, který pro nás hodně znamenal - udělat naši první miliardu Nairu (~ 3 miliony dolarů) v měsíční hodnotě transakce.

O čtyři měsíce později jsme to zdvojnásobili, abychom zasáhli ~ 2 miliardy Naira v měsíční hodnotě transakce.

Uzavíráme rok 2017 s ~ 2,7 miliardy Naira (~ 7,5 milionu USD) v měsíční hodnotě transakce (tato čísla jsou striktně částkou peněz, které zákazníci zaplatili obchodníkům - nezahrnují částky zpracované v důsledku převodů).

Další způsob, jak se podívat na růst: tentokrát v loňském roce Paystack prováděl mezi 2 miliony až 2,6 miliony hovorů API měsíčně. Dnes se jedná o 35 až 44 milionů volání API za měsíc.

AKTUALIZACE PRODUKTŮ

Produkt jsme vylepšili mnoha důležitými způsoby. Zde jsou některé z důležitých:

Spustili jsme Paystack Transfers, funkci, která umožňuje obchodníkům Paystack ukládat své příjmy v Paystacku jako zůstatek, a pak použít tento obchod hodnoty k převodu peněz na jakýkoli nigerijský bankovní účet.

Zavedli jsme faktury Paystack (dříve nazývané Žádosti o platbu), které obchodníkům umožňují požadovat platby od konkrétních zákazníků.

Spustili jsme službu Pay with Bank, která zákazníkům umožňuje platit obchodníkům Paystack přímo z jejich bankovního účtu.

Aktualizovali jsme Dashboard Paystack podrobnými údaji o úspěšnosti a míře chyb.

Také jsme z našeho interního nástroje - Strážné věže - vytvořili druhý produkt pro naše bankovní partnery.

TÍM A SPOLEČENSTVÍ

V roce 2017 jsme do týmu významně investovali, a to z 10 lidí na začátku roku na 25 lidí na konci roku.

Pro umístění většího týmu jsme se přestěhovali do nové kanceláře. Tým Techpoint byl natolik laskavý na to, aby provedl fotografii a video prohlídku vesmíru.

Měli jsme štěstí, že jsme jedním ze 6 afrických startupů pozvaných k připojení k Google Launchpad Accelerator! Launchpad je šestiměsíční akcelerační program pro slibné startupy z rozvíjejících se trhů.

Program začal dvoutýdenním programem za všechny výdaje v prostoru Launchpad v San Franciscu, po kterém následovalo mnoho měsíců individuálního mentoringu.

Uspořádali jsme naši první komunitní akci, Y Combinator Lagos Meetup, kde kdokoli, kdo se ucházel o YC, mohl přijít získat aplikační radu od 9 nigerijských a ghanských společností YC Alumni. Podívejte se na celé fotoalbum zde.

V úvodní části akce sdílela Shola (náš generální ředitel) celou aplikaci Y Combinator společnosti Paystack, doplněnou komentářem a příběhem.

Na akci se k nám přihlásilo přes 250 přátel, starých i nových, včetně 3 technologických startupů z Ghany.

Hostili jsme také snídaňovou akci u ženy z Paystacku, kde se 50 žen zvědavých na kariérní příležitosti v technice dozvědělo o různých cestách, kterými se mohou v tomto odvětví vydat. Podívejte se na fotoalbum z akce zde.

Nakonec jsme oslavili první svatbu spoluhráče!

S čím jsme zápasili v roce 2017

Rok 2017 nebyl úplně hladký a téměř všechny výzvy, se kterými jsme zápasili, se nějakým způsobem týkaly růstu tak rychle, tak rychle. Jak produkt rostl ve velikosti a složitosti, bylo těžší držet krok s chybami a požadavky na funkce.

V nejnižším bodě jsme byli v průměru dva dny za naší doručenou poštou. Tím jsme zahájili intenzivní investici do našeho týmu úspěchu zákazníků. Rozrostli jsme náš podpůrný tým ze 2 na 7 lidí, investovali jsme do nástrojů, jako je náš nový samoobslužný help desk, a zefektivnili interní procesy, abychom mohli poskytovat podporu rychleji (a zajistili, že některé věci se nikdy neobjeví jako problémy na prvním místě) . Toto úsilí se vyplatilo velkým způsobem - zkrátili jsme první dobu odezvy na pouhých několik hodin - ale je třeba udělat mnohem více, abychom našim obchodníkům poskytli co nejlepší podporu.

Také jsme se museli naučit, jak najmout. V prvních několika letech naší společnosti jsme se mohli spolehnout na to, že na palubu nastoupí blízcí přátelé, ale nevýhodou bylo, že jsme do roku 2017 vstoupili s příliš malou strukturou kolem našeho procesu najímání.

Jaké otázky byste měli položit během osobního rozhovoru? Měli bychom provádět telefonické projekce? Jak vypadá balíček spravedlivých náhrad a výhod? Kdo by měl vést, které části našeho nového procesu na palubě?

To byly všechny otázky, se kterými jsme se potýkali, a přestože jsme stále zdaleka dokonalí, jdeme do roku 2018 mnohem lépe vybaveni, abychom našli neuvěřitelné lidi, a vybavíme je vším, co potřebují k úspěchu v Paystacku.

Úvahy od týmu

Paystack není nic bez našeho týmu. Někteří z nich psali své osobní recenze na konci roku, takže tady je to, jak vypadal rok 2017 podle vlastních slov (bude se aktualizovat, jak bude publikováno více lidí).

Onaopemipo Aikomo - nejlepší rok v historii

Stephen Amaza

  1. V roce 2017 jsem se stal programátorem - tady je jak
  2. Při připojení k Paystacku

Ik Obi - (vlákno Twitter) „Jednou z věcí, které jsem letos konečně začal chápat, bylo, jak žít život malý malý…“

Yinka Adewuyi - 2017 v retrospektu: Rok uzdravení a růstu

Emmanuel Quartey - poznámky z mé náborové zkušenosti s Paystackem

Khadijah Abu - 2017

Rozkvět - seznam stop roku 2017 na konci roku

Pro interní komunikaci používáme nástroj pro zasílání zpráv Slack at Paystack. Existuje hudební kanál, kde členové týmu sdílejí to, na co se zasekávají - kanál je téměř jako časová kapsle toho, jak se lidé cítili po celý rok.

Tady je FLOURISH, seznam skladeb na konci roku složený ze všech hudebních děl sdílených uvnitř kanálu Paystack #music Slack po celý rok 2017 - soundtrack k roku, který jsme měli.

Děkuju

Paystack by neměl existovat.

Dva nadšenci bez institucionální podpory a bez formálního finančního školení neměli žádnou práci, která by nosila do fintech. A přesto jsme tady, o dva roky později, drženi docela doslova tisíci rukou.

Když se pustíme do třetího ročníku Paystacku, chceme vám poděkovat. Děkuji investorům, kteří na nás měli šanci, když měli malý důvod. Děkujeme Paystackers, kteří si vybrali Paystack, když mohli pracovat kdekoli. Děkujeme mnoha partnerům a obhájcům, kteří pro nás otevřeli dveře se správným představením v pravý čas. Děkujeme za každou žádost o funkci a každé připomenutí, abyste se cítili lépe.

A hlavně děkuji více než 7 700 nigerijským obchodníkům, kteří nám svěřili vaši firmu. Dáte nám účel a v roce 2018 se snažíme jít nad rámec toho, abychom vás každý den odměňovali za vaši důvěru v nás.

Děkuju.

Dále.