20 Základní principy pro začínající podnikatele

Ahoj! Uvažujete o spuštění prvního spuštění, ale nevíte přesně, kde a jak začít?

Byl jsem v této situaci sám a vidím stále více lidí, jako jste vy a já. V této perspektivě jsem se rozhodl shromáždit vše, co jsem se naučil prostřednictvím své vlastní zkušenosti se spuštěním, a podělit se s vámi.

V podstatě pochází z:

  • 100+ doporučení od úspěšných podnikatelů v různých oblastech, jako jsou aplikace pro spotřebitele, SaaS, platformy atd.
  • 200+ hodin strávených teoretickými poznatky, jako jsou vzdělávací platformy, videa, blogy, články, podcasty atd.
  • 3000+ hodin praxe při zavádění produktů, získávání zákazníků a generování výnosů

Když jsem to všechno zkombinoval, vytvořil jsem seznam 20 principů, které bych doporučil každému, kdo má ambici zahájit spuštění.

Opravdu doufám, že vám to pomůže.

IDEA

"Vaše řešení není můj problém."

1. Problém by měl být první, druhý nápad, třetí spuštění. Nejhorší cestou k podnikání je snaha vybudovat startup, hledat nápady a pak přemýšlet o tom, jaké problémy by to mohlo vyřešit (protože jste někde četli, že řešení problémů je důležité). Měli byste udělat pravý opak: vaším výchozím bodem pro jakýkoli projekt by měl být problém, který jste si všimli. Nejjednodušší způsob je vyřešit problémy, které sami zažíváte. Může to být stejně snadné jako parkování automobilu, naléhavé nalezení lékaře, pronájem bytu, učení nového jazyka, nalezení nového zaměstnání atd. Můžete se také podívat na makro problémy, jako je krmení světové populace, vzdělávání další generace, přesídlení miliony uprchlíků atd. Pokud nemáte nebo nevidíte žádný problém (máte štěstí!), stačí se rozhlédnout, cestovat, potkávat lidi, sledovat novinový přenos na Facebooku, všude jsou příležitosti.

2. Pracujte na něčem, na čem vám záleží. Podnikatelé to většinou nedostanou poprvé, protože jsou již ve vzrušení z spuštění startupu a jsou z toho velmi nadšení (a měli by být!). Ať už váš startup dělá cokoli, musí to být něco, co byste rádi vyřešili, na kterém si opravdu užijete práci nebo čtení. Jak víte, budování společnosti vyžaduje extrémní odolnost. To vám může přinést pouze opravdový a hluboký závazek. Dobré cvičení je představit si, jak pracujete na problému, který řešíte pro příštích 5 let (protože nakonec to je to, na co se zaměřujete), a zjistěte, zda jste nad tím stále nadšení.

3. Zaměřte se na své publikum. V posledních několika měsících jsem hrál hru: nadhazování myšlenek miliónů společností, které již existují, aniž by byla zmíněna žádná čísla, uživatelé nebo ocenění - jen základní myšlenka, jako by to byla moje, a předstírat, že jsem ji chtěl spustit. Víte, co se stalo? Úplná náhodnost. Někdy jsem dostal zpět, někdy skepticismus a někdy adopci. Co se z toho poučit? Diskutování náhodných nápadů náhodným lidem vás nikam nedostane, ale ztratí se. Pokud hledáte zpětnou vazbu od uživatelů, měli byste se určitě zaměřit na své publikum. Tím pochopíte, kdo jsou, co si myslí, co dělají a co je nejdůležitější, jaké jsou jejich problémy. Jakmile to uděláte, diskuse s odborníky, investory a dalšími podnikateli v průmyslu je také to pravé.

4. Problém vs. tržní příležitost. Mluvili jsme hodně o řešení problémů, ale vidím, že přicházíte: ne 100% úspěšných startupů vyřešilo skutečný „problém“ samo o sobě. To je správně. Například Trainline nic neřeší. Jednoduše využili obrovskou tržní příležitost, ve které byla spokojenost zákazníků s SNCF tak nízká, že uživatelé byli prostě rádi, že přešli na nový produkt. To samé platí pro téměř všechny digitální nativní vertikální značky: Le Slip Français, Merci Handy nebo Tediber. Opět nevyřešili žádný problém samy o sobě, ale všichni jsou velmi úspěšní. Důvodem, proč mluvíme hodně o řešení problémů, je to, že tento přístup snižuje pravděpodobnost, že postavíte něco, o co se nikdo nestará. Takže je dobré jít po tržních příležitostech, ale mějte na paměti, že pokud není problém, lidé nečekají na vaše řešení, takže byste měli pro ně mít velmi silnou hodnotovou nabídku.

5. Odpovězte na otázku „Proč teď? “. Pokud vám něco vypadá zřejmé, ale neexistuje, existuje 99% šance, že existují důvody, ale ještě je neznáte. Naštěstí existuje také 1% šance, že je to proto, že nedávno došlo k něčemu, co z něj dělá ideální čas pro spuštění vašeho spuštění. Mohla by to být nová technologie, regulační změna, posun v průmyslu, klesající náklady na cloudové úložiště atd. Ať je to tak těžké, zkuste pochopit, proč se vaše řešení v minulosti neobjevilo, ale co je nejdůležitější, přesvědčte se, proč by teď měl fungovat. Zde jsou některé slavné „Proč teď?“ společností jako Uber, Twitter, Youtube nebo Dropbox.

PRODUKT

"Pokud nedostanete produkt v pořádku, nic jiného vás nezachrání."

6. Láska je exponenciální. Snažte se uživatele milovat váš produkt. To je jediný způsob, jak dosáhnout organického a exponenciálního růstu. Špatnou zprávou je, že výroba skvělého produktu je těžká. Tak těžké, že je to vlastně jeden z hlavních důvodů, proč se spouštění nezdaří. Dobrým způsobem, jak přistoupit k této výzvě, je následující: „Lepší je vytvořit produkt, který má rád malý počet uživatelů, než ten, který se líbí velkému počtu uživatelů“. Jinými slovy, je to už tak těžké, že byste se měli lépe zaměřit na konkrétní publikum a na sladění jedné konkrétní potřeby. Odtud bude snazší rozšířit: nové funkce, nové publikum, nové případy použití atd. Pokud přimějete uživatele, aby váš produkt milovali, získáte růst od ústního podnětu. Přemýšlejte o posledních aplikacích nebo službách, které jste vyzkoušeli. Doporučil jste je všem svým přátelům? Ne. Pouze ten, kterého jste opravdu milovali, ten, který vyřešil problém tak důležitý pro vás, že jste o něm řekli svým přátelům. Toto chování by mělo být vaším cílem pro vaše zákazníky.

7. Začněte s nejjednodušší verzí vašeho produktu. Není to proto, že problém, který řešíte, je složitý, takže váš produkt by měl být. Je skutečně mnohem snazší vyrobit skvělý produkt, pokud začnete s něčím jednoduchým: donutí vás to udělat jednu věc velmi dobře. Přemýšlejte o Google, Uber, Lydia, Snapchat, Tinder. Všechny jsou neuvěřitelně jednoduché. Zní to zřetelněji u spotřebních produktů, ale stále platí i pro produkty SaaS.

8. Získejte pevný rámec pro vylepšení vašeho produktu. Jak jsme již řekli, stavba skvělého produktu je těžká. Zlepšení by proto mělo být vaším každodenním zaměřením. Jak? Rozhodně ne s vašimi vlastními pocity nebo intuicemi dne. Jakékoli změny, které provedete, by měly být řízeny zpětnou vazbou od uživatelů a měřeny pomocí KPI. Jinými slovy, smyčka, kterou hledáte, je: 1. Shromažďovat zpětnou vazbu: zavolat uživatelům jeden po druhém, požádat lidi, aby používali váš produkt před vámi, nahrávat živé relace s Hotjarem 2. Transformovat tuto zpětnou vazbu na rozhodnutí o produktu 3. Měřit své akce prostřednictvím konkrétních KPI pomocí nástrojů, jako je Google Analytics nebo Mixpanel. Čím rychleji opakujete smyčku, tím lépe.

9. Nedávejte nikoho mezi sebe a své uživatele. Ať už váš start dělá cokoli, měli byste vždy začít tím, že děláte všechny činnosti, které se potýkají s uživateli sami: prodej, podpora zákazníků atd. Jak jsme řekli, zlepšení vašeho produktu je klíčové a neexistuje lepší způsob, jak získat zpětnou vazbu, než přímým kontaktováním zákazníky. Kromě toho budete mnohem lepší v měřítku, až přijde čas na nábor a delegování.

10. Nedělejte si starosti s konkurencí. Porozumění ekosystému, ve kterém působíte, je zásadní. Rozhodně byste však neměli věnovat pozornost tiskové zprávě svého konkurenta, zahajování večírků, rozhovorů, ocenění nebo fundraisingu. Proč? Za prvé, protože 99% startupů umírá, protože nemají skvělý produkt, ne kvůli konkurenci. Za druhé, protože čím více jste posedlí konkurenty, tím více bude váš produkt vypadat jako všichni ostatní. Za třetí, jednoduše proto, že všechny tyto nejsou zárukou úspěchu. Sečteno a podtrženo: pochopte svůj ekosystém, zaměřte se na svůj produkt, neztrácejte svou kreativitu a energii na ostatních.

TÝM

"Váš projekt se může změnit, ne lidé."

11. Odpovězte na otázku „Proč já?“. Než začnete mluvit o týmu, nejprve se zaměřte na vás. Po roce podnikání začínám myslet, že nejsme nuceni stavět společnost, kterou bychom chtěli. Uvědomil jsem si to v den, kdy mi přítel řekl: „Dokážete si představit Amazona v rukou Marka Zuckerberga a Facebooku v rukou Jeffa Bezose?“. Doslova jsem se zasmál. Zároveň jsem si uvědomil, že žádná z těchto společností by tak nikdy neexistovala. Zakladatelem by měla být inkarnace společnosti. Základní otázkou pro vás je „Co máte, pokud jde o myšlení a kulturu, díky které je ta pravá osoba pro váš konkrétní projekt?“.

12. Cíl by měl být 2 až 3 spoluzakladatelé. "Kolik spoluzakladatelů?" je opakující se otázka. Bohužel na to neexistují žádné absolutní odpovědi. Data z Y Combinator, jednoho z nejznámějších inkubátorů na světě, který financoval více než 1600 startupů, ukazují, že 2 nebo 3 je statisticky nejlepším nastavením pro úspěch. 4 mohou někdy fungovat. 5 je opravdu špatné. 1 není skvělý, ale stále lepší než špatné partnerství. Opět platí, že absolutní pravidlo o tom není, ale alespoň znáte data.

13. Lepší poznání spoluzakladatelů. Záznam spoluzakladatelů, kteří se navzájem neznají, je velmi špatný. To je opět čistě statistické. Takže pokud stále přemýšlíte: lepší práce s přítelem, než se někdo setkal při rychlosti spoluzakladatele. Vaše šance na úspěch jsou prostě mnohem vyšší. Dalším důležitým bodem je, že nevycházet se svými spoluzakladateli je jedním ze tří hlavních důvodů neúspěchu. Dobrým začátkem je sdílení hodnot, sladění ambicí a společná zábava.

14. Pokuste se najmout lidi tak dlouho, jak je to možné. Zní to trochu kontraintuitivně, protože skvělé lidi dělají projekt rychleji. Musíte však vědět, že náklady na špatný pronájem jsou tak vysoké, že mohou zabít spuštění v prvních dnech. Chyba najímání příliš brzy je past, protože se vás všichni zeptají na stejnou otázku „Kolik jste ve vašem spuštění?“. Je to, jako by vám bylo 10, vaše společnost by se chovala lépe, než kdyby vám bylo 4. Neztraťte se: mít více lidí neznamená získat trakci nebo úspěch. Spoušť najmout by měla být, když zoufale potřebujete někoho, aby něco udělal.

15. Pokud si najmete, najměte si právo. První zaměstnanci budou definovat vaši DNA a kulturu. Fit by proto měl být na prvním místě. Odtud by mohl být dobrý rámec: lidé orientovaní na poslání, kteří dělají věci a se kterými jste připraveni trávit spoustu času. Neohrozujte. Opět by vás to mohlo zabít. Ve skutečnosti je nábor pravděpodobně jediná věc, ve které byste měli mít čas na uvedení do provozu. Před provedením jakéhokoli najímání by jste si měli tuto knihu také určitě přečíst. Další zajímavý přístup od Marka Zuckerberga: „najměte si lidi, kterým by jste byli v pořádku, aby se o nich informovali“. Jídlo k zamyšlení na úrovni pokory musíte být skvělým generálním ředitelem.

PROVÁDĚNÍ

"Skvělé provedení je to, co transformuje myšlenku na hodnotnou společnost."

Každodenně je velká poprava o dvou klíčových otázkách: „Dokážete přijít na to, co dělat?“ a „Dokážete to udělat?“. Rychlost je obrovská prémie.

16. Dobré provedení má své kořeny v zakladatelích. Než budete diskutovat o popravě, musíte vědět, že se na vás spoléhá. Pokud se vám nedaří dobře, nikdo jiný nebude. Jako zakladatel máte na starosti nastavení lišty kvality. To znamená, že pokud se společnost pokazí nebo se pohybuje příliš pomalu, nesnažte se tlačit tým, nejprve na sobě pracujte. Kromě toho musíte myslet na „popravu“ stejně jako na jakoukoli jinou disciplínu, jako je sport nebo hudba: pokud nejste nadaní, nebudete od 1. dne prováděcím strojem. Každý den byste však měli usilovně pracovat na vylepšení to k dosažení dokonalosti.

17. Dokážete přijít na to, co dělat? Tvrdá a rychlá práce je skvělá, ale ukázáním na špatné věci se nikam nedostanete. Konečným cílem je růst a vše, co se rozhodnete přidat do svého seznamu úkolů, by mělo směřovat k tomuto cíli. Nic jiného. Dobrým rámcem je položit si otázku „přináší přidanou hodnotu?“. Pokud ne, nedělejte to. Na začátku je to velmi jednoduché, „přidaná hodnota“ znamená pouze získat více zákazníků a vylepšit váš produkt. Odtud můžete nastavit 2 až 3 priority denně a začít pracovat.

18. Dokážete to udělat? Jakmile nastavíte své priority, bude vše hotovo o soustředění a intenzitě. Zaostření znamená snížení všech rozptýlení. Intenzita znamená tvrdou práci. Pokud jste v tom dobří, z dlouhodobého hlediska vás to zlepší než ostatní. Dobrým testem je analyzovat vaše přidělení času do konce každého dne a poučit se z toho. Budete překvapeni, kolik času můžete ušetřit při dobré organizaci. To znamená říkat „ne“, stříhat oznámení, filtrovat hovory atd. Najdete mnoho přednášek o osobní organizaci. Dobrý začátek je tento úžasný podcast od Nouvelle École.

19. Rychlost je obrovská prémie. Prvním zdrojem, který musíte spravovat při spuštění, je Čas. Za tímto účelem musíte najít správnou rovnováhu mezi vysokou rychlostí a vysokou kvalitou. Dobrým rámcem je princip 80/20 Pareto, což znamená získat 80% výsledků ve 20% času. Dalším tajemstvím je neustálá práce na zlepšování rychlosti i kvality, protože se postupem času zkombinuje. Pokuste se každý týden udělat o 5% více a o 1% lépe. Nezní to moc, ale rozdíl do konce roku bude ve srovnání s konkurencí obrovský.

20. Projekt vs. spuštění. Zkuste pracovat v „projektovém režimu“ tak dlouho, jak je to možné. To bude mít přímý dopad na vaše zaměření na provádění. Proč? Protože pokud se prezentujete jako společnost, začnete jednat jako jedna: plánování oficiálních schůzek, budování rigidních procesů, přemýšlení o účetnictví, navrhování právních dokumentů, smluv atd. To vám ztratí zaměření, které by mělo být na sestavení produktu a získávat zákazníky. Pokud ještě nejste přesvědčeni, doufám, že tento článek bude.

Bonus: mít štěstí. Je velmi těžké to přiznat, ale data ukazují, že je to pravda. Pokud mi nevěříte, přečtěte si tento článek z MIT Tech Review. Jak zvýšit své štěstí? Zde najdete několik odpovědí.

Vytvoření prvního spuštění je smysluplné rozhodnutí. Pokud si myslíte, že tyto myšlenky mohou pomoci všem začínajícím podnikatelům, sdílejte je prosím.

S láskou.

Alexi

Poznámka: Jmenuji se Alexandre (LinkedIn, Twitter), je mi 30 let, jsem strávil 5 let v investičním bankovnictví, naučil jsem se Ruby on Rails v zaváděcím táboře Le Wagon a spoluzakládal The Good Gift and Readr.club. Můj každodenní život je o lidech, technologii, sportu, hudbě a honění štěstí.