2 kluci | 2 BHK | $ 20bn - My Flipkart Story

Sachin & Binny Bansal

09. květen 2018 je historický den pro indický startupový ekosystém, celá země měla obavy o tom, jak 2 chlapci, Sachin & Binny Bansal, kteří založili Flipkart před 11 lety v roce 2007, začali ve 2BHK, vzali to k monumentálnímu ocenění 21 miliard dolarů ve kterém maloobchodní gigant Walmart získal 77% podíl za 16 miliard dolarů.

Měl jsem štěstí, že jsem malou malou částí této epické kroniky Flipkartu, protože jsem pozorně sledoval kultovní cestu, kterou v posledních 7–8 letech prošla Sachin & Binny.

Všechno to začalo někdy v lednu 2010, poté neznámé jméno, společnost Flipkart, společnost prodávající knihy online, vydala novinky v malých koutcích tisku a pár dojmů online, zvedla od společnosti Tiger Global 10 milionů dolarů. Indická zkušenost s twitterem právě podnikla první kroky a já jsem měl zvědavost, zaregistroval se, Sachin tweetoval zprávy o získávání finančních prostředků a poslal mi e-mail, který mu blahopřál.

Sachin, Binny a Lee Fixel-Tiger Global

Byly to dny, kdy měl Twitter v Indii možná 2–3 miliony účtů, a Indie měla téměř 50 milionů uživatelů internetu, což je daleko od dnešních 40 milionů uživatelů v Indii a 500 milionů uživatelů internetu v Indii.

Byl to pro mě pocit naivního a dětského vzrušení, netušil jsem, kdo je Tiger Global, neslyšel o Accel Capital ani nechápal, co znamená zvyšování kapitálu. Byl to okamžik, kdy pro mě dva mladí kluci podali zprávu, to byl rozhodující okamžik, trochu výstřední.

Vlna IT služeb byla postavena předchozí generací a tato zpráva znamenala, že moje generace byla připravena změnit běh této země. To byl začátek mého celoživotního spojení s Flipkartem.

Prateek Srivastava

Pracoval jsem jako manažer v náborové firmě, kognitivně vyrazen do práce, kterou jsem dělal, pracoval jsem s klienty, kteří chtěli být hloupí, a retardovali HR manažery / hlavy, obvykle dvojnásobek mého věku. Napsal jsem Sachinovi žádost o čas, abych se mohl setkat, (tweetoval, že potřebuje obchodní a marketingovou hlavu) a okamžitě jsem dostal e-mailovou odpověď s připojením k tehdejší HR hlavě. Další věc, kterou vím, byl jsem v Bangalore, setkal jsem se s týmem a procházel řadou pozic, které chtěl Flipkart najmout. Tohle byla kancelář naproti Forum Mall v Koramangale, vibrace, energie, energičnost mého věku (mládí!) Mě právě chytila ​​mimo dohled. Byl to můj začátek spolupráce s Flipkartem jako partnerem.

Když jsem začal najímat Flipkart, bylo mnoho otázek, na které se mnoho dobře usazených uchazečů v dobře usazených pracovních místech a také moji kolegové a přátelé ptali.

"Kdo bude nakupovat online?"
"Jaká je záruka, že to, co dostanete, je pravé?"
"Stalo se to dříve, pamatuješ rok 2000?"

a tak dále a tak dále. Některé duše, které se mi podařilo přesvědčit, abych se setkal s Flipkartem, záhadně mizely z Flipkartovy kanceláře během jejich nevinných kouřových přestávek, panel rozhovoru ve Flipkartu čekal a tito kluci by prostě zmizeli. Po mnoha pokusech o pronásledování hovorů z více telefonních čísel na tyto bloky se vrátili a řekli:

"Víte, že kancelář není to, co jsme si představovali"
„Nejsme si jistí, zda by podnikání fungovalo, a proto nebudeme mít zájem“.

Zklamání, ale přesto byla víra neporušená, podařilo se nám najmout několik velmi kompetentních vůdců pro Flipkart a jakmile se tito vůdci připojili k Flipkartu, setkal jsem se s chlapem, který tiše utvářel můj život.

Flipkart Office - Opposite Forum Mall

Byl to rok 2012, pravděpodobně únor nebo březen, kdy jsem dostal e-mail od Binny Bansala, převzal další roli vedoucího HR pro Flipkart a požádal mě, abych se s ním setkal. Přistál jsem v lépe vypadající kanceláři naproti Forum Mall skákajícím vzrušením, abych potkal Binnyho, byl jsem hvězdnýma očima (i když jsem mu to nikdy neřekl), abych se setkal s kontrarantským chlapem, který spolu se Sachinem předefinoval sociální víru střední třídy rodiny / rodiče (patřím do rodiny střední třídy, té, která oslavovala instalaci telefonu v jejich domě a vím, že Binny má podobné rodinné zázemí) tím, že dělá něco tak statečného.

Bylo odvážné, že začali sami, bez finančního svalu svých rodin, s odvahou opustit pohodlnou práci, v naší generaci to byla vyděděná věc.

Měl jsem zajímavé 30–40minutové setkání s Binny, narazil na něj jako stydlivého chlapa, který mluvil jen v případě potřeby, velmi dobře posoudil jeho ocenění a velmi se zaměřil na Flipkartovu potřebu budoucnosti od partnera jako jsem já. Byl to rozhodující okamžik setkat se s někým, kdo ve vašem věku udělal něco tak mimořádného (pro mě byly tyto dny velmi kognitivně satiating). Požádal jsem ho o e-mailové doporučení, řekl jsem mu: „Binny, moje hodnocení je splatné ve společnosti, můžete mi napsat e-mailové doporučení, pomůže to,“ odpověděl „Jasně, že ano, jste cenní“. Z Bangalore jsem odešel s šťastným srdcem, pocitem sounáležitosti a hrdosti, to byl začátek vztahu, který trval až do dnešního dne s Binny.

Někdy v červenci 2012 obchodní časopis přinesl článek o Flipkartu a jeho zakládajícím týmu, byl to ošklivý útok na ně, zpochybnil způsob jejich práce, jejich politiky, vnitřní politiku, jejich účetní metody, jejich konverzaci / zvážení s VC a více. Podle mého názoru to byla nebezpečná střela na nosiče pochodní této internetové revoluce. Porovnáme je s globálními veliteli, vyslýcháme je a přemisťujeme je do organizace podobné kartelu. Pro Flipkarta to přineslo hodně špatného tisku a také to znamenalo první případ, kdy zakladatelé bojovali s velkou odvahou, Sachin odpověděl na každý bod uvedený v článku a vyrovnal jeviště.

Bylo to poprvé, co zakladatel otevřeně bránil svůj domácí trávník a dělal to se vší upřímností a odhodláním. A aby to udělal okamžik Venkatesh Prasad, Flipkart oznámil v srpnu 2012 navýšení fondu o 255 milionů dolarů, přičemž společnost ocenila 1 miliardu dolarů.
Byl tu indický jednorožec.

V roce 2012 Diwali viděl, jak se celý národ udeřil do televizní kampaně Flipkart, která představovala děti mluvící o online nakupování. Byl to mistrovský tah a chlapci jednoho právě vyhodili z parku. 18. května 2013 mě Binny zavolal a povídali jsme si o některých vyšších rolích, které byly pro Flipkarta prioritou, a mezi tím se odmlčel a položil mi otázku

"Co chceš dělat?" Jednoho dne si musíš položit tuto otázku sám sobě. "

Byl jsem šokován, Binny nebyl někdo, kdo by skočil z pistole a něco takového vzal, alespoň se mi to nestalo. Ten den jsem rezignoval na svou práci a rozhodl jsem se, že udělám něco sám, ta konverzace ve mně otevřela latentního podnikatele, latentního, který si myslel

"No, udělám to, až budu mít x množství peněz, možná když budu mít dům a tak dále."

Je to stejný řetěz myšlenek, kterým prochází mnoho lidí, které znám. Chcete-li udělat první krok, je děsivé a potřebujete buď push nebo inspirace. V noci jsem volal Binny a řekl jsem mu to

"Binny dnes je můj 15. srpna."
Začal se smát a řekl: „Pojď do Bangalore“
Kancelář summitu Vaishnavi - Flipkart

9. června 2013 jsem založil svou firmu Basil Advisors s ničím (určitě ne peněz) z mého 2BHK. Přistál jsem v Bangalore, zaplatil jsem FK, tentokrát to byla kancelář summitu Vaishnavi v Koramangale, moje první schůzka byla s Binny a kancelář VS měla tento úsek, kde lidé chodili a konverzovali, Binny mi nabídla práci a řekla mi přijít a pracovat pro Flipkart a dát mi den, abych o tom přemýšlel.

Druhý den jsem se vrátil a řekl jsem mu, že bych chtěl být přáteli a že bych rád postavil Flipkart zvenčí, řekl

"Je to báječná cesta a je to vaše rozhodnutí a respektuji ji. Je to volba, kterou jste udělali, držte se jí."

Zůstal jsem v Bangalore 14 dní a FK mě postavil na místo a chodil jsem do kanceláře VS chodit každý den (Flipkart se stal mým prvním klientem). Sachin & Binny vytvořila tolik podnikatelů v našem ekosystému, jako je tato vrozená schopnost natáhnout ruku, natáhnout ruku. To vyvolalo přesvědčení, že i my bychom mohli riskovat a změnit a vytvořit něco cenného.

BBD

Rok 2014 přišel s novinkami ED a pak s BBD. Flipkart udělal první BBD (Big Billion Day), (stále mám odznak BBD, který dostali lidé ve FK) a já jsem tam byl v kanceláři FK, uprostřed toho, co se stane okamžikem, který by změnil způsob, jakým Indie by nakupoval online. BBD prošlo těžkým terénem, ​​se stížnostmi spotřebitelů a silným odporem. Byl to další okamžik, který prokázal, že zakladatelé měli odvahu postavit se a přijmout své chyby. Sachin & Binny natáhl ruku a vydal prohlášení, v němž přijímal závady a sliboval lepší a jasnější zážitek. Když jsme druhý den dohnali kávu, řekla Binny

"Je smutné, že jsme nemohli splnit očekávání našich zákazníků, ale také děkujeme našim zákazníkům za drtivě převyšující očekávání, na BBD se objevil bezprecedentní počet nakupujících, nikdy nezklameme naše zákazníky."

Flipkart má od té doby několik BBD a rozšířil je a nikdy nezklamal své zákazníky. Věrné hodnotě, kterou postavili společnost na „Zákazníci jako první“.

Rok 2014 byl pro indický startupový ekosystém rokem akcí. Téměř každý den jste si mohli přečíst, jak byl startup financován. Basil byl asi rok a půl a po mých vlastních, srovnatelně malých bojích a sérii zklamání, vypadal obchod dobře. Společný podnikatel mi řekl: „Jako podnikatel víte, co máte dělat, mít někoho, kdo vám řekne, co nedělat“, „Někdo, kterého respektujete a máte v něm důvěru a víru“. Nemrkal jsem oko a zavolal jsem Binnymu a řekla jsem mu, že chci, aby mě mentoroval. Řekl: „Je to zodpovědnost a vyžaduje čas, nejsem si jistý, jestli to dokážu“, „Nemyslíš si, že by někdo z vaší práce mohl lépe vyhovovat?“.

Řekl jsem mu, co řekl moudrý podnikatel, a řekl jsem mu, že to musí být on. Po několika týdnech šikanování nakonec souhlasil.

V průběhu let uslyšel řadu odvážných a hloupých plánů, několik hřišť a spoustu příliš ambiciózních nápadů. Měl jsem v něj víru a on měl moudrost a trpělivost. Udělal jsem kroky, které jsem považoval za správné, ale téměř všechny návrhy / doporučení, které Binny dal pro mou práci, a jinak vždy hrály správně. Nemusel to udělat pro mě, ale udělal to a jsem mu za to opravdu vděčný.

V roce 2014, když jsme hledali lídra v oblasti maloobchodu, s Binnym jsme se setkali s někým, kdo byl / je velkým jménem v prostoru, protože jsme pracovali 15+ let v jeho kariéře, mysleli jsme si, že by byl dobrý člověk, který by byl součástí tým. Byli jsme naklonění, chlap se vrátil a řekl to

"Myslel si, že si spíše zaslouží zaujmout pozici poradní rady u Flipkartu, nevědí, jak spustit oblečení, mohu je naučit".

Očividně jsme ho najali. Společnost Flipkart získala společnost Myntra v roce 2014 a později v roce 2016 v Jabongu a jsou v této kategorii jedničkou na trhu. Zatímco tento chlap běžel svůj vlastní start, získal nějaké peníze, později ho však vypnul a nyní pracuje pro konkurenčního hráče elektronického obchodu.

Měli jsme jiného kandidáta, který mi a Binny řekl, že se připojí, pouze pokud Flipkart udělá fixní vklad ekvivalentní trojnásobku nabízeného platu jako záruku, aby zajistil své riziko, protože pracoval pro společnost s 10 miliardami dolarů a teprve pak by stálo za to vzít si tento krok. Ten chlap dnes pracuje pro startup a jeho společnost s 10 miliardami dolarů, takže nyní stojí za to 5 miliard dolarů.

Sachin & Binny věděla, že způsob, jak růst, je posílit postavení lidí a budovat vedení. Samozřejmě, že prošli vlastní křivkou učení, někteří se mohou dohadovat o opotřebení, kterému Flipkart čelil v jednom okamžiku, ale faktem je, že dnes má Flipkart nejúspěšnější vedení. Kalyan a Anant jsou jedním z nejlepších vůdců, jaké dnes v tomto odvětví máme.

V roce 2016 došlo ke snížení hodnoty Morgan Stanley, Fidelity, T Rowe Price a několika dalších. Binny se stala generálním ředitelem Flipkartu a klábosení začalo znovu, kam by Flipkart mířil. Dali to do prdele, stále stavěli pro své spotřebitele, stavěli ekosystém. Od PhonePe k Udaanu, k Cure.fit, k více startupům v této zemi, všichni mají kořeny do Flipkartu, ať už je postavili lidé, kteří pracovali s Flipkartem, nebo lidé, kteří přijali investice od Flipkartu, nebo mnoho lidí, jako jsem já, kteří byli dotknuti a inspirováno Flipkartem.

Mnoho VC, s nimiž jsem během této doby mluvil, psalo nekrolog Flipkartu, magicky dnes všichni musí jíst svá slova a někteří z kritiků / kritiků, kteří oslavovali každou výzvu a bojují, které Flipkart musel odvážně vydržet, se nyní šíleně stahují . Flipkart dnes zaznamenává roční GMV ve výši 7,5 miliard dolarů, loni prodal 260 milionů jednotek a má 55 milionů aktivních uživatelů na značkách Flipkart. A ano, je to hráč elektronického obchodování č. 1 v nejrychleji rostoucí ekonomice na světě. Přesto je to historické, je to cesta dvou lidí, počínaje od 2BHK po 20 miliard dolarů.

V Flipkartu jsem si našel velmi cenné přátele, Ankita Nagoriho, spoluzakladatele Cure.fit, je velmi velmi milý přítel a jsem velmi potěšen a potěšen, že začal znovu a jsem si jist, že vytvoří historii, Sujeet Kumar, co - zakladateli Udaanu, mám na něj velmi vzpomínky a pořád nás dohání (i když mi pořád říká Parteek). Také jsem měl příležitost spolupracovat s Mekinem Maheshwari, který vybudoval nejlepší indický inženýrský tým a dnes se snaží změnit strukturu sociálních problémů této země.

Zatímco Binny nenapsal doporučení e-mailu, změnil můj život, Flipkart změnil můj život, ať už jsem dneska malá, kvůli Binny & Sachinovi.

Pokud jsem dnes podnikatelem (a stejně tak i stovkami podnikatelů v Indii), bylo to díky víře, odvaze, inspiraci a naprosté demonstraci vytrvalosti, vytrvalosti a víry, které vystavila Sachin & Binny.

Cituji Mahátmu Gándhí (vzpomínám si, že to Sachin jednou citoval na twitteru)

"Síla nepochází z vítězství." Vaše boje rozvíjejí vaše silné stránky, když projdete těžkosti a rozhodnete se nevzdat, to je síla “.

Flipkart je synonymem síly a bude pokračovat v prohlubování vesmíru. Tady je Sachin a Binny, velmi vděčný, že jste prošli všemi bolestmi, zklamáním, krví a potem a postavili Flipkart.

prateek srivastava

zakladatelské a ceo / bazalkové poradce