16 mentálních modelů pro zakladatele a vedoucí

Pomocí těchto rámců můžete činit vysoce kvalitní rozhodnutí

Myslete na mentální modely jako na operační systémy (OS), které běží na pozadí vašeho mozku. Vždy běží - a vy jste je dali dohromady, ať už vědomě nebo podvědomě, podle svých zkušeností a informací.

Mentální modely vám poskytují perspektivu nebo rámec mysli, se kterým se můžete dívat na svět. Také zvyšují vaši pravděpodobnost úspěchu a vyhýbají se chybám.

Myšlenka na vytvoření „mříže“ mentálních modelů pochází od Charlieho Mungera, pravého muže Warrena Buffetta. Zde je skvělý primer z ulice Farnam:

Je to sada nástrojů vaší mysli pro rozhodování. Čím více nástrojů máte, tím lépe jste pro správné rozhodování.

Duševní modely byly pro mě zásadní, abych činil důležitá rozhodnutí, vedl tým a strategizoval, jak vyhrát na trhu. Zde je 15 mentálních modelů, které jsem vedl tým ve Skillshare.

Rozhodování

1. Warren Buffett's Two-List System

Jakmile skončila plánovací relace v Top 5, Warren se zeptal: „Ale co těch dalších 20 věcí na vašem seznamu, které jste nezkroužili? Jaký je váš plán na jejich dokončení? “
Steve s jistotou odpověděl: „No, prvních pět je v mém primárním zaměření, ale dalších dvacet přichází v těsné vteřině. Jsou stále důležité, takže budu na nich pracovat občas, jak uznám za vhodné, když procházím svými top 5. Nejsou tak naléhaví, ale pořád jim hodlám věnovat oddané úsilí. ““
Na Stevovo překvapení Warren přísně odpověděl: „Ne. Máte to špatně, Steve. Všechno, co jste nezakroužili, se stalo vaším „seznamem za každou cenu“. Bez ohledu na to, tyto věci od vás nedostanou pozornost, dokud se vám nepodaří dosáhnout nejlepších 5. “

Taková skvělá připomínka, jak stanovit priority. Upravil jsem to z 5 na 3 priority, což mě nutí k dalšímu zaměření. První prioritou je nejdůležitější věc.

2./10/10 Pravidlo

Většina z nás se dopustila rozhodování, aniž by přemýšlela o dlouhodobých důsledcích, a pravidlo 10/10 lze použít k reflexi dlouhodobých dotazů:
  • Jak se o tom budeme cítit za 10 minut?
  • Co asi za 10 měsíců?
  • Co asi za 10 let?

Toto cvičení pomáhá odstranit emoce z rozhodnutí (velmi důležité pro přijímání dobrých rozhodnutí) a zároveň vás nutí přemýšlet o dlouhodobých důsledcích rozhodnutí.

Zjistil jsem, že pravidlo 10/10 pomáhá objasnit správné rozhodnutí, které má za následek výhru / výhru / výhru.

3. Výsledek Blind

Největší past, do které spadají, je, že posuzují svůj výkon na základě výsledků. "Pokud vyhrají, je to proto, že učinili dobrá rozhodnutí." Pokud prohrají, je to proto, že byli nešťastní. “

V předchozím životě jsem byl velmi konkurenčním hráčem pokeru. To bylo jedno z nejdůležitějších lekcí, které jsem se dozvěděl o rozhodování, které jsem přenesl do světa podnikání.

Vždy budete mít nedokonalé informace, ale váš rozhodovací proces je vždy pod vaší kontrolou.

Při jakémkoli velkém rozhodnutí získávám vstup od všech - našeho řídícího týmu, naší správní rady, zaměstnanců, zákazníků atd., Abychom získali perspektivu každého. Přísný proces mi umožňuje včasně odbourat rizika.

Je také důležité držet se v klidu, když se věci dějí velmi dobře a když se věci nedaří velmi dobře. Tím, že budete dokonce v obou scénářích, vám umožní vyhnout se předpojatosti.

Tím, že přistupujete k rozhodnutím s přístupem slepý výsledek, vám umožní mít vyšší pravděpodobnost, že se budete rozhodovat kvalitně.

4. Právo a nesouhlas

"Myslím, že každý den existuje mnoho rozhodnutí, která lidé dělají a všichni mají důsledky." A váš život v podstatě závisí na kumulativní kvalitě vašich rozhodnutí. “
"Musíte být nezávislým myslitelem na trzích, abyste byli úspěšní, protože konsenzus je zabudován do ceny." Musíte mít názor odlišný od konsensu. “
"Chcete-li vyhrát v akciích nebo podnikání, musíte vsadit proti konsensu a mít pravdu." - Ray Dalio

Abyste dosáhli exponenciálních výsledků, musíte vsadit proti konvenci a mít pravdu.

To je těžší, než to zní, protože se budete většinou mýlit. Pokud máte pravdu, trh vás odmění podobně jako distribuce podle mocenského zákona.

5. Pravidlo tří

Zde je jeden tip, který jsem se naučil od jednoho z mých mentorů v McKinsey: Pravidlo 3. Kdykoli se snažíte přesvědčit starší osobu, aby něco udělala, vždy uvádějte 3 důvody. Ne 2, ne 4, ale přesně 3.

Miluji pravidlo tří. Používám jej jako rámec pro všechno od stanovení priorit po doporučení.

Strategie

6. Konkurenční příkop

V dávných dobách byl hrad chráněn příkopem, který jej obkroužil. Čím je příkop širší, tím snadněji lze hrad bránit, protože široký příkop ztěžoval nepřátelům přístup. Úzký příkop neposkytoval moc ochrany a umožňoval nepřátelům snadný přístup k hradu. Pro Buffett je hrad obchodem a příkop je konkurenční výhodou společnosti. Chce, aby jeho manažeři neustále zvyšovali velikost příkopů kolem jejich hradů.

Tento diagram se mi líbí, protože určuje zdroje příkopu. Můžete vidět, jak Facebook každé z nich využívá - vysoké náklady na přepínání, síťové efekty a efektivní měřítko (nyní poháněné strojovým učením).

Při přemýšlení prostřednictvím konkurenční výhody a strategie je důležité myslet skrze příkop, který vytvoříte v průběhu času. Díky tomu se vaše firma může bránit proti jakýmkoli konkurentům a dlouhodobě vyhrát.

7. Síťové efekty a kritická masa

„Účinek, který má jeden uživatel zboží nebo služby na hodnotu tohoto produktu pro ostatní lidi. Pokud je přítomen síťový efekt, hodnota produktu nebo služby závisí na počtu ostatních, kteří jej používají. “
Nic měřítka, stejně jako softwarové podnikání, a nic nevytváří příkop pro toto podnikání efektivněji než síťové efekty.

Síťový efekt se nyní stává sázkou na jakoukoli strategii. Společnosti, které dosáhnou kritického množství na internetu, mají obvykle za následek vítězný trh - svatý grál startupů.

8. Centralizované, decentralizované a distribuované

Blockchainy jsou politicky decentralizované (nikdo je neovládá) a architektonicky decentralizované (žádný infrastrukturní centrální bod selhání), ale jsou logicky centralizované (existuje jeden společně dohodnutý stát a systém se chová jako jediný počítač) - Vitalik Buterin, Ethereum

Jedním z klíčových faktorů při dosahování síťových efektů je vytvoření distribuovaného a decentralizovaného modelu, který posune energii zpět k jednotlivci.

Pochopení rozdílů mezi těmito třemi vám umožní pochopit, jak funguje bitcoin a základní technologie kolem blockchainu.

9. Teorie her

Teorie her je studie o tom, jak se lidé chovají ve strategických situacích. „Strategií“ máme na mysli situaci, kdy člověk při výběru mezi alternativními způsoby jednání musí zvážit, jak mohou ostatní reagovat na akci, kterou podnikne. Strategické myšlení je klíčové nejen u dámy, šachy a tic-tac-toe, ale také u mnoha obchodních rozhodnutí. - Greg Mankiw

Teorie her v podstatě říká, že byste měli zvolit strategii, kde je minimalizována maximální výhoda vašeho soupeře.

10. Úspory z rozsahu

Úspory z rozsahu umožňují společnosti exponenciálně růst bez růstu jejich fixních nákladů nebo režijních nákladů.
Spouštění softwaru jsou velkým příjemcem tohoto pravidla. Společnosti jako Google, Facebook a Twitter mohou přidávat zákazníky nebo uživatele bez přidávání jakýchkoli fixních nákladů. Obchody se službami se obtížněji rozšiřují.

Zde je příklad, jak to funguje se společností, jako je Amazon:

Setrvačník Amazon AWS

Vedení lidí

11. Pyramidový princip

Pyramidový princip obhajuje, že „myšlenky v písemné podobě by měly vždy tvořit pyramidu pod jednou myšlenkou.“
Klíčové cesty z pyramidového principu:
1. Nejprve začněte odpovědí.
2. Seskupte a shrňte své podpůrné argumenty.
3. Logicky si objednejte své podpůrné nápady.

Když přemýšlím skrze komunikaci, vždy vedu tento pyramidový princip. Veďte nejprve odpověď, místo toho, abyste na konci měli „velké odhalení“. K závěru se dostane rychleji, což umožňuje každému vyrovnat se a mít upřímný rozhovor.

12. 99/50/1

Tato metoda představuje rámec, ve kterém byste se měli zkontrolovat u svých týmů produktů. Vzal jsem to a přizpůsobil jsem to svému vlastnímu studiu.
Pokud chcete tuto metodu použít, měli byste se obrátit na váš tým produktů v těchto kritických bodech:
  • Na začátku projektu, kdy zbývá ještě 99% práce, kterou je třeba udělat
  • V půli cesty, kde zbývá asi 50% práce
  • Těsně před cílovou čarou, kde zbývá 1% na dokončení

Jedním z mých oblíbených výroků je „synchronizovat brzy a často“. To znamená, že se na začátku procesu intenzivně zapojíme a méně se zapojíme, když se projekt pohybuje po realizaci.

13. Přímo odpovědná osoba (DRI)

Koncepce řízení, původně prosazovaná společností Apple, že dobré věci přicházejí, pokud je někdo za něco výslovně odpovědný.

Pokud existuje více než jedno DRI, pak žádné DRI neexistuje. Často se mi zdá, že rozhodování se zrychluje při vyjasňování DRI pro zvýšení vlastnictví a odpovědnosti. To také snižuje zbytečné schůzky.

14. Tým týmů

Zdroj: Team of Teams, McChrystal Group
Team of Teams je operační model, který sdružuje různé týmy - a jejich členy, do plynulé sítě organizací.
V týmu týmů je rozhodovací pravomoc tlačena na každého vedoucího týmu místo toho, aby se zdržovala pouze u nejvyššího vedení organizace. Role vrchního vedení se mění z jednoho na zaměřené na přijímání každého rozhodnutí v celé organizaci na roli poskytování informací a kontextu každému týmu tak, aby všichni byli spojeni se společným účelem a měli nejlepší informace o tom, jak se rozhodovat.

15. Radikální Candor

Pokud svislá osa pečuje osobně a vodorovná osa je náročná přímo, chcete, aby vaše zpětná vazba klesla do pravého horního kvadrantu. To je místo, kde leží radikální sladkost.

16: Poslouchejte, rozhodněte se, komunikujte

Takže když se rozhodujete jako výkonný ředitel, generální ředitel nebo jakýkoli vůdce, tento poslech, rozhodování, komunikace sekvence je opravdu důležitá. Jednou jsi mi řekl, že je důležité dělat tyto tři věci v tomto pořadí. Nejprve posloucháte, pak se rozhodnete, pak to sdělíte a v těsné vzájemné blízkosti.

Toto je komunikační model od Dicka Costola (bývalého generálního ředitele Twitteru). Klíčem je vždy poslouchat první, nikdy neprovádět kroky mimo řád a zkrátit mezeru mezi jednotlivými kroky.

Tyto mentální modely možná neusnadňují rozhodování - vám však poskytnou rámec pro jasné promyšlení. Doufám, že je použijete na to, abyste udělali něco, na co jste hrdí.

→ Chcete-li ode mě v budoucnu slyšet, přihlaste se k odběru mého měsíčního zpravodaje.