14 návyků výjimečně sympatických lidí

Všichni se zajímáme o to, co si o nás ostatní myslí a chceme, aby se nám líbili (navzdory tomu, co jste asi řekli vzpurný patnáctiletý). Základy, jak lidi přimět, aby se vám líbili, jsou zřejmé - buďte milí, buďte ohleduplní, buďte slušnou lidskou bytostí. Všechny tyto věci jsou pravdivé. Existuje však také mnoho menších, diskrétnějších věcí, které můžete udělat a které mohou mít obrovský vliv na to, jak vás ostatní vnímají.

Většina z těchto tipů je málo technik, které můžete implementovat každý den. Mohou se zdát nevýznamné nebo dokonce hloupé, ale zkuste je a možná zjistíte, že se stává exponenciálně populárnější.

1. Použijte jméno osoby

Přiznejme si to - všichni jsme obrovští narcisté a všichni milujeme zvuk vlastního jména. Naučte se jména a využívejte je. Při konverzaci vždy používejte jméno osoby. Tato osvědčená technika je klasikou slavné knihy Dale Carnegie Jak získat přátele a ovlivnit lidi.

2. Úsměv - s pocitem!

Přestože žijeme v digitálním věku, který stále více nahrazuje technologii interakce člověka, stále jsme v našich jádrech velmi sociální tvorové. Jako lidé využíváme sociální interakce jako nástroj zpětné vazby a děláme spoustu nevědomých a podvědomých rozhodnutí na základě toho, jak s námi ostatní jednají a jak na nás reagují.

Když někdo nabídne obrovský úsměv s autentičností, štěstím se jeho přijímače setřou. Existuje mnoho studií, které ukazují, jak se nálada, ať už pozitivní nebo negativní, šíří mezi jednotlivci. Pokud váš pozitivní postoj rozjasní někoho jiného, ​​ten člověk vás za to bude milovat.

3. Poslouchejte (nejen uši)

Je pravděpodobné, že vás lidé nebudou rádi, když si je poslechnete. Začíná to ignorováním vašeho kanálu Twitter, když je na večeři s přáteli, ale jde to mnohem dále. Můžete ukázat, že někoho posloucháte prostřednictvím řeči těla (umísťujete své tělo do kontaktu s někým a zrcadlí jeho postoj), oční kontakt (dává to hodně) a verbální potvrzení (o tom si povíme více).

4. Použijte verbální potvrzení

Většina knih o psychologii označuje tuto techniku ​​jako „aktivní poslech“. Aktivní poslech se točí kolem demonstrace vašich poslechových schopností opakováním segmentů toho, co vám jednotlivec řekl. Například:

  • Mark: O víkendu jsem šel na tuto skvělou ochutnávku piva - vyzkoušel jsem tunu skvělých místních piv z celého státu.
  • Ty: Musíš vyzkoušet spoustu jiného piva, co?
  • Mark: Ano, byla to opravdu zábava. Moje oblíbená byla pěkná věc Magnifico.
  • Vy: Magnifico byl váš oblíbený?
  • Mark: Jo, to chutnalo skvěle.

Zatímco v textové podobě to vypadá jako podivná konverzace, v řeči může tento druh dialogu skutečně jít dlouhou cestou, aby se lidé jako vy. To způsobí, že se druhý jednotlivec cítí, jako byste opravdu dávali pozor. Navíc lidé rádi slyší, jak se na ně ozývají jejich vlastní slova, protože to trochu pohladí jejich ega.

5. Vyvolání konverzace: Dokažte, že věnujete pozornost.

Již jsme diskutovali o tom, jak důležité je ukázat lidem, že je posloucháte. Chrápání během řeči nebo získání proskleného pohledu ve vašich očích nevede k rychlým přátelům.

Chcete-li skutečně ukázat někomu, koho věnujete pozornost, zkuste nastínit téma, které osoba zmínila dříve. Mluvil váš spolupracovník minulý týden o práci se svým synem na vědeckém veletržním projektu? Sledujte a zeptejte se, jak to šlo. Řekla vaše přítelkyně, že bude o víkendu natírat do kuchyně novou barvu? Zeptejte se, jak se jí líbí nová barva v pondělí. Nemusí to být velké události měnící život. Ve skutečnosti někdy říká více, že si můžete vzpomenout a projevit zájem o malé události v životě jiné osoby.

6. Upřímné komplimenty a hojná chválu

Jak znovu poznamenal slavný odborník na sebezdokonalování Dale Carnegie, lidé touží po autentickém uznání. To se velmi liší od prázdné lichotky, kterou většina lidí zjišťuje. Nikdo nemá rád hnědý nos a většina lidí nemá ráda, že by se mu podařilo. To, co lidé opravdu chtějí, je upřímné uznání - být uznán a oceněn za své úsilí.

Kromě toho, že lidem dáváte upřímné uznání, je také důležité být velkorysý k vaší chvále. Lidé mají rádi chválu a je to nějaké překvapení? Je skvělé, když jsem vám řekl, že jste dobře vykonávali práci. Když jedinec něco udělá správně, řekněte to. Na to nebude zapomenut.

7. Zvládněte kritiku pomocí taktů

Ve stejném duchu, i když chcete být velkorysí ve své chvále, buďte laskaví svou kritikou. Lidé mají křehká ega a dokonce i malé slovo odsouzení může něčí hrdost poškodit. Oprava bude samozřejmě občas nutná, ale vždy by měla mít účel a mělo by se s ním zacházet opatrně. Pokud někdo udělá chybu, nezavolávejte ji před skupinu. Buďte diskrétní, buďte delikátní. Zvažte nabídnutí sendviče s komplimenty - výborně účinná strategie, která zahrnuje vyřazování chválu před a po kritice. Například:

Tato šablona bulletinu, kterou jste poslali, vypadá skvěle a dobře. Zdá se tedy, že v poslední zprávě, kterou jste odeslali, se vyskytlo několik číselných chyb. Nezapomeňte tato čísla znovu zkontrolovat. Chtěl jsem ti také říct, abys držel krok se skvělými věcmi, které jsi zveřejňoval na Facebooku - viděl jsem velkou podporu v angažovanosti.

Vaším cílem by mělo být přimět druhou osobu, aby chyby rozpoznala, aniž byste je poukazovali. Dokonce i ve výše uvedeném příkladu byste mohli jednoduše říci: „V poslední zprávě, kterou jste poslali, jsem viděl několik číselných chyb“, a počkal jsem na odpověď. Pokud jednotlivec odpoví omluvně a slibuje, že se bude snažit usilovněji, nemusíte předmět odvádět domů. Řekněte jim, ať se nebojí, že jste si jistí, že to zvládnou, a pokračujte. Čím méně ukazuje prst, tím lépe.

Další strategií pro diplomaticky vydávané opravy je začít bydlet o vlastních chybách, než se začnou kopat do omylů někoho jiného. Nakonec se snažte být vždy opatrní s kritikou a nabídněte ji pouze tehdy, když je to skutečně potřeba.

8. Vyhněte se vydávání objednávek - místo toho se zeptejte

Nikdo nemá rád, že by byl kolem. Co dělat, když potřebujete něco udělat? Pravda je taková, že můžete získat stejný výsledek položením otázky jako můžete zadáním objednávky. Výsledek může být stejný, ale pocity a postoje jednotlivce se mohou značně lišit v závislosti na vašem přístupu.

Jednoduše řečeno: „Jime, ty zprávy potřebuju dnes večer. Pořiďte si je ASAP “na„ Jim, myslíte, že byste mi mohl poslat tyto zprávy do dnešního odpoledne? Byla by to obrovská pomoc, “dělá svět rozdílů.

9. Buďte skutečnou osobou, nikoli robotem.

Lidé rádi vidí charakter a autentičnost. Zatímco klasická obchodní doktrína tlačí na důležitost postavení alfa muže (rameno zpět, brada, silný handshake), je snadné jít přes palubu a vypadnout jako falešný.

Místo toho zkuste být sebevědomí, ale uctivý. Někteří odborníci na spolupráci navrhují, abyste se vrhli na osobu a ohýbali se mírně vpřed, když jste představeni, gestem přídě. Tato gesta mohou vést dlouhou cestu k tomu, aby si lidé o vás mysleli více.

10. Staňte se odborníkem na vyprávění příběhů

Lidé milují dobrý příběh a skvělé příběhy vyžadují sofistikované vypravěče příběhů. Psaní knih je umělecká forma, která vyžaduje porozumění jazyku a stimulaci. Zvládněte jemnou ústní tradici vyprávění a lidé se vám budou hrnout, jako byste byli The Bard.

11. Fyzický dotek.

Tohle je trochu složitější a já váhám to dokonce zmínit, protože to samozřejmě musí být provedeno určitým způsobem. Toto není pozvání, abyste svým spolupracovníkům dali tření ramen. Ukázalo se však, že velmi jemný fyzický dotyk způsobuje, že se jednotlivci cítí s vámi spojenější. Skvělým příkladem je jemný dotyk někoho předloktí (levou rukou) a potřesení rukou (pravou rukou) - je to skvělý způsob, jak dokončit konverzaci. Ne všichni se budou cítit dobře s touto strategií, a pokud to není pro vás, je to v pořádku.

12. Požádejte o radu.

Požádat někoho o radu je, poněkud překvapivě, skvělá strategie, jak přimět lidi, aby vás měli rádi. Žádost o radu ukazuje, že si ceníte názoru druhého jednotlivce a prokazuje respekt. Každý se rád cítí potřebný a důležitý. Když někoho přimějete, aby se cítil lépe o sobě nebo o sobě, bude to určitě skončit tím, že se vám bude líbit.

13. Vyhněte se klišé.

Přiznejme si to - většina z nás nemá rád nudné lidi. Jsou chrápání a děsivě nezajímavé. Místo toho se nám líbí neobvyklé, jedinečné, někdy dokonce bizarní.

Jeden velký příklad situací, ve kterých je důležité se vyhnout klišé, je v rozhovorech. Spíše než parrování „rád vás poznávám“ na konci rozhovoru, přidejte nějaký druh variace, abyste byli nezapomenutelní, a to i nepatrným způsobem. Vyzkoušejte něco jako „Dnes jsem si s vámi rád užil“ nebo „Bylo to skutečné potěšení dozvědět se více o [vložit společnost].“ Nemusíte znovu vynalézat kolo - buďte sami sebou.

14. Zeptejte se.

Zeptat se ostatních lidí na otázky - o jejich životech, jejich zájmech, jejich vášních - je jistý způsob, jak v jejich přátelských knihách získat brownie body. Lidé jsou egocentričtí - rádi o sobě mluví. Pokud se ptáte na otázky a přimíte lidi, aby o sobě mluvili, nechají konverzaci v domnění, že jste nejlepší. I když konverzace ve skutečnosti nedala druhému člověku důvod, aby vás měl rád, on nebo ona si o vás bude podvědomě myslet jen proto, že si může dopřát toto ego.

Buďte jednorožec v moři oslů

Získejte moje nejlepší hacky pro marketing a růst Unicorn.

Zaregistrujte se a nechte si je poslat přímo na váš e-mail!

O autorovi

Larry Kim je generálním ředitelem Mobile Monkey a zakladatelem WordStream. Můžete se s ním spojit na Twitteru, Facebooku, LinkedIn a Instagramu.