10 lekcí pro spuštění marketingu od 1 000 dnů v SaaS financovaném Venture

Nedávno jsem dokončil tříletou zkušenost s marketingem pro zahájení podnikání v analytickém průmyslu sociálních médií.

Je to hyperkonkurenční svět, ve kterém hodnotu získávají pouze nejlepší hráči (nebo možná, pokud mají štěstí, nejlepší 2 nebo 3). Musíte rychle růst nebo zemřít pomalou smrtí. Tlak je na to, aby lidi nadchli mluvit o vašem produktu, navštívit vaše stránky a převést na platícího zákazníka.

Hlavním problémem, kterému většina začínajících firem čelí, je marketing a schopnost vytáhnout mezeru, najít a udržet platící zákazníky. I s hvězdným vývojářským týmem a hvězdným produktem nemusí váš start růst ani přežít bez skvělých marketingových a prodejních týmů.

Doufám, že vám tento příspěvek a moje úvodní marketingové lekce pomohou na vaší cestě. Začněme.

Začněte rozšiřovat své publikum dříve, než budete mít produkt nebo nápad

Měli byste se začít propagovat a budovat své publikum dříve, než budete mít hotový produkt nebo dokonce dříve, než budete mít skvělý nápad, který chcete vybudovat. Nečekejte, až začnete budovat své publikum po uvedení produktu na trh.

Většina prvních vývojářů ve skutečnosti ignoruje marketing. Nevzpomínají na výzvu přilákat lidi, aby se podívali na něco, co vytvořili. Alespoň do doby, než uvidí první havárii projektu a shoří během několika hodin od zahájení.

Je tolikrát, že jsem viděl vývojáře trávit nespočet hodin budováním něčeho, uvolňovat to bez fanfár a teprve poté se pokoušet přijít na to, jak ho propagovat, kladením marketingových otázek na Indie Hackers nebo Hacker News. Nedělejte tu chybu.

Jak začít budovat publikum?

Vytvořte si na své doménové jméno web a začněte publikovat skvělý obsah o věcech, které znáte (nebo dokonce o věcech, na kterých pracujete nebo se o nich pokoušíte). Obsah vám pomůže odhalit a vybudovat vaši autoritu a vliv.

Nespadejte do pasti idealistického vývojáře, který by chtěl stavět od nuly. Používejte něco jako WordPress a pomocí pluginu nebo dvou můžete získat skvělý web, blog nebo dokonce MVP za den nebo dva, místo aby strávili měsíc nebo dva budováním od nuly. Tentokrát se lépe věnuje budování publika a rozhovoru se skutečnými lidmi, kterým se snažíte sloužit.

Zde je důvod, proč je obsah vaší nejlepší marketingovou sázkou:

  • Tradiční PR a zmínky o tisku nejsou pro startupy tak efektivní a nákladově efektivní. Stát se novým Warby Parkerem je těžké.
  • Placená reklama na Googlu a Facebooku je v pořádku, pokud si ji můžete dovolit a máte čas na experimentování, ale nejedná se o dlouhodobé řešení. Jakmile přestanete platit, přestane produkovat výsledky. Totéž lze říci o marketingu vlivných osob.
  • Na druhé straně je snadné začít s marketingem obsahu (jednoduše si můžete sami vytvořit obsah) a pokud bude hotovo dobře, bude moci pokračovat v produkci hodnotných měsíců nebo dokonce let po dokončení práce. Obsah může být cokoli od blogových příspěvků, videí na YouTube, podcastů a přímých přenosů. Záleží na tom, co se pro vás nejlépe hodí (a na publikum, které se snažíte cílit).

Toto úsilí znamená, že budete mít někoho, kdo bude křičet, až budete mít hotový produkt, o kterém chcete vědět všichni. Vaši první zákazníci vás najdou prostřednictvím vašeho obsahu.

Budování publika vám může dokonce pomoci zjistit, jaký produkt vytvořit, a získat skvělou zpětnou vazbu, když vezmete své stoupence na cestu zakladatele.

Požádejte návštěvníky, aby se zaregistrovali do mailing listu a sledovali vaši cestu

Chcete spolehlivý způsob, jak oslovit publikum, které stavíte. Tímto způsobem jim můžete říct, kdy je něco velkého, jako jste připraveni otevřít dveře zákazníkům.

Sociální média rozhodně nejsou velmi spolehlivým komunikačním kanálem. Vzhledem k různým zavedeným algoritmům zřídka získáváte více než 10% celkového publika, abyste viděli jakoukoli zprávu, kterou zveřejníte na Facebooku, Twitteru, Instagramu, LinkedIn a dalších.

E-mailový marketing je jiný. Je to velmi nízké tech a flexibilní médium. Je to velmi osobní a má větší dosah než sociální média. Váš e-mailový seznam také zcela vlastníte, takže si můžete vybrat mezi různými poskytovateli e-mailů nebo ho dokonce hostit sami. MailChimp je skvělým výchozím bodem pro vytváření databáze a provozování vašeho mailing listu.

Okamžitě začněte rozšiřovat tento seznam adres. A pokračujte v růstu, i když máte hotový produkt.

Většina lidí, kteří zjistí váš start, není připravena k okamžitému nákupu. Potřebují čas a mohou potřebovat váš produkt pouze v budoucnu. Každá nová e-mailová adresa, kterou přidáte do svého seznamu e-mailů, je novým potenciálním partnerem a novým vyhlídkou pro vás nebo pro váš prodejní tým.

Máte mnoho různých nástrojů (a zásuvných modulů WordPress), které vám umožňují vložit do vašeho obsahu různá volání k akci a požádat lidi, aby se zaregistrovali, aby vás slyšeli. Opět to není něco, co byste chtěli strávit čas budováním sebe od nuly.

To je také něco, co můžete hodně experimentovat s pokusem najít nejlepší kopii, nejlepší nabídku a nejlepší umístění pro vaši výzvu k akci.

Jsem proti těm předním a invazivním vyskakovacím reklamám, které převezmou většinu obrazovky, jakmile vstoupíte na web.

Na druhou stranu jsem rád, že experimentuji se zprávami, které se zobrazují v závislosti na tom, jak dlouho byl uživatel na webu, jak hluboko se návštěvník posunul dolů po stránce nebo dokonce zobrazuje zprávu o záměru ukončení a uvidí, jaké výsledky přinese .

Zvykněte si na ignorování (ale nepropadejte panice)

Zvykněte si na ignorování. Do něčeho jste vložili spoustu času a úsilí, ať už jde o produkt nebo blogový příspěvek. Uvolníte to ve volné přírodě, ale nedostanete žádnou zpětnou vazbu.

Žádné e-mailové odpovědi, žádné komentáře, žádné odpovědi ani registrace. Možná tu a tam uvidíte pár lajků. Nebo komentář od vaší mámy.

Web a sociální média jsou plná úkrytů. Internet je skvělé místo, kde se lidé mohou připojit ke komunitě a pasivně je sledovat. Neexistuje žádná povinnost reagovat nebo interagovat. 90% uživatelů jsou držitelé, kteří nikdy nepřispívají, 9% přispívá málo a 1% představuje téměř veškerou akci.

Téměř určitě máte více lidí, kteří se na vás zaměřují, než to, co vidíte ve svých zásnubních číslech, takže si na to dejte pozor a pokračujte v prosazování svého projektu.

Pochopte publikum, které se snažíte oslovit

V dnešní době je tak těžké získat jakoukoli pozornost. Je tu jen tolik obsahu a každý má tolik možností, za co chce trávit svůj čas.

Nejlepší je, abyste si vzali nějaký čas a přemýšleli o své obsahové strategii, než začnete produkovat skutečný obsah.

Pomáhá vám myslet jako publikum, které se snažíte oslovit, že jste měli podobný zážitek, byli na podobné pozici a že můžete být v jejich botách. Přemýšlejte o své cílové skupině:

  • Kdo jsou oni?
  • Kde tráví čas online?
  • Na jaké otázky chtějí odpovědět?
  • Jakým problémům čelí?
  • Jaké jsou jejich body bolesti?

To vám pomůže nejen získat spoustu nápadů pro vytvoření obsahu, ale také vám pomůže vytvořit cílenější a efektivnější obsah, který povede k většímu prospěchu pro vás a vaši firmu.

Publikujte obsah, který řadí, získává názory a sdílí

Opravdu musíte tvrdě pracovat na vymýšlení toho, co vás může zaujmout v přeplněném světě. Co vás odlišuje od ostatních webů ve vašem oboru. Společný úhel pohledu na téma již nemá skutečný zájem. Měli byste přidat úhel pod úhlem.

  • Můžete udělat nudné koncepty vzrušující?
  • Dokážete složité věci zjednodušit?
  • Dokážete zastrašovat řešení bezbolestně?
  • Navštěvujete každou zemi na světě a sdílíte svou cestu?
  • Budeš rozvíjet každý měsíc nový nápad a učit lidi, jak to udělat také?
  • Budujete svoji aplikaci na veřejnosti a budete ji vysílat v přímém přenosu?

To může trvat dlouho a může vyžadovat hodně testování a experimentování.

Zde je několik dalších nápadů na obsah, který můžete začít:

  • Mluvte o své každodenní práci jako vývojář nebo zakladatel. Sdílejte svou cestu s publikem. Jak se chystáte stavět svůj produkt nebo provozovat svůj tým nebo svou společnost? Jaké kroky podnikáte pro růst svého podnikání? Co funguje? Co nefunguje? Jaké jsou plány do budoucna?
  • Podívejte se na trendy vyhledávání pomocí nástrojů, jako je Ubersuggest a Answer The Public. O čem lidé hledají na Googlu relevantní pro vaše odvětví a o věcech, o kterých víte mnoho? Pomohli byste odpovědět na jejich otázky vytvořením nějakého skvělého obsahu, který je lepší než to, co v současné době najdou v nejlepších výsledcích Google?
  • Zjistěte, s jakým typem vyhledávacích frází a dotazů se vaši konkurenti nejlépe hodí, a zjistěte, jak je můžete začlenit také vytvořením ještě lepšího obsahu.
  • Podívejte se, co ve vašem oboru v současné době funguje dobře. Není žádný důvod to zkusit a znovu vynalézat. Použijte nástroje, jako je BuzzSumo, k průzkumu relevantního obsahu, který je nejvíce sdílen na sociálních médiích, nebo k nalezení obsahu, který nejlépe vyhovuje konkurenčním společnostem. To vám může poskytnout představu o tom, co lidé chtějí, a dá vám seznam témat, na nichž budete pracovat.
  • Publikovat původní výzkum. Podívejte se na data, ke kterým máte přístup a které ostatní nemají. Proveďte průzkumy. Použijte průmyslová data. Nebo dokonce trendy Google nebo trendy klíčových slov. Najděte nové způsoby, jak přistupovat ke všem datům a vytvořit zajímavý obsah založený na datech.
  • Bezplatné nástroje, které jsou rozšířeními vašeho hlavního produktu, mohou také působit zázraky při získávání odkazů a sdílení sociálních médií. Zvažte, zda máte možnost otevřít část svého produktu pro každého, kdo jej použije zdarma, nebo dokonce vytvořit nový mini nástroj. Měli jsme hodně úspěchů s tím, že jsme se dostali do médií.
  • Promluvte si se zákaznickou podporou a podívejte se, jaké nejčastější dotazy dostávají nebo témata, s nimiž uživatelé nejvíce zápasí.

Publikujte obsah, který prodává váš produkt

Cílem vašeho marketingu obsahu je zvýšit povědomí o značce a růst firmy. To znamená nejen publikování obsahu a zvýšení provozu, ale také přeměnu návštěvníků blogu na předplatitele, potenciální zákazníky a platící zákazníky.

To nemusí nutně být stejné jako řízení virového přenosu. Méně, ale více cílených návštěvníků je mnohem lepší než množství irelevantní lidí, kteří během několika sekund navštíví a odrazí se. Pamatuj si to. Je to kvalita před kvantitou.

  • Zaměřte se na různé fáze procesu nákupu, od povědomí po nákup.
  • Vytvářejte obsah pro každou fázi, vzdělávejte potenciální zákazníky, poučujte o tom, co vás odlišuje od konkurence a prodávejte jim svůj produkt.
  • Vytvářejte obsah obsahující osvědčené postupy, podrobné pokyny, případové studie a srovnávání s jinými nástroji.
Zdroj obrázku: využívá vyhledávání

Nezapomeňte také zacílit na nově získané zákazníky tím, že jim pomůžete maximalizovat hodnotu, kterou získají z vašeho produktu. Pokud je akvizice tak těžká, je důležité omezit odliv a udržet si zákazníky co nejdéle.

„Blog a modlit se“ nefunguje. Propagujte svou práci aktivně

Nemůžete jen publikovat obsah a očekávat, že vás lidé najdou. Takhle to nefunguje. Po zveřejnění nového obsahu musíte mít připravenou marketingovou strategii, abyste mohli zvýšit informovanost a provoz.

A to neznamená jen poslat tweet z vašeho Twitter profilu. Organické příležitosti na zavedených sociálních platformách do značné míry neexistují. Ignorovat je. Místo toho to udělejte:

  • Oslovte všechny weby, které publikovaly různé nástroje, stránky aplikací nebo zdroje relevantní pro váš produkt. Představte je do svého produktu, nechte je vyzkoušet (možná bezplatnou zkušební verzí nebo dokonce bezplatným předplatným) a nakonec je také přidejte do svého seznamu. Použijte Google k nalezení těchto různých seznamů hledáním širokých témat a přidáním klíčových slov, jako jsou „nástroje“, „aplikace“, „recenze“, „zdroje“ a „odkazy“.
  • Prozkoumejte různé specializované komunity (specializované weby, Reddit, Facebook skupiny, Slack skupiny, fóra atd.), Připojte se ke konverzaci, buďte k dispozici, sdílejte své znalosti a řekněte lidem o obsahu, na kterém také pracujete.
  • Oslovte také weby, které vám umožní odeslat váš produkt nebo které ostatním lidem umožní prohlížet produkty, jako je G2 Crowd, Product Hunt a Siftery. Ve vašem konkrétním odvětví budou také nějaké podobné stránky.

Syndikujte svůj obsah na zavedené weby

Syndikace obsahu na větší, zavedené weby s širší základnou pro čtenáře funguje ve váš prospěch několika způsoby. Dostanete svou zprávu před velkým publikem, které se zajímá o to, co děláte.

To povede ke zvýšení povědomí o značce a vaší autoritě. Mohlo by vám poskytnout několik kliknutí a návštěv na vašem webu, někteří odběratelé vašeho seznamu adresátů nebo někteří následovníci na vašich sociálních médiích.

Největší dlouhodobou výhodou uvedení na větším webu je to, že si budujete autoritu a odkazy na své doménové jméno.

Výsledkem bude vyšší hodnocení vašeho obsahu pro širší škálu klíčových slov s dlouhým ocasem, která vás seznámí s novými lidmi, z nichž některá se také rozhodnou připojit ke svému seznamu adresátů.

Nejoblíbenější webové stránky hledající obsah

Zde jsou místa, kde propaguji svůj obsah. Ty lze považovat za nízko zavěšené ovoce a jsou skvělým místem pro začátek vašeho úsilí o pomoc.

  • Nezávislí hackeři - přispět
  • LinkedIn Publishing Network - Jak odeslat svůj příspěvek
  • Business2Community - Staňte se přispěvatelem
  • Business Insider - Jak přispět
  • BuzzFeed - Vložte svůj komunitní příspěvek
  • Entrepreneur.com - Staňte se přispěvatelem
  • Rychlá společnost - Pokyny pro zasílání příspěvkových článků
  • Forbes - odeslání článku
  • Harvard Business Review - Pokyny pro přispěvatele
  • Huffington Post - Vložte svůj hřiště
  • Inc. Magazine - Příspěvek do Inc
  • Mashable - Odeslat novinky
  • Pokyny pro komunitu Moz - YouMoz
  • New York Times - Jak odeslat op-ed článek
  • SocialMediaToday - Jak psát
  • TechCrunch - Vložte svůj příspěvek
  • ReadWrite - Pokyny pro přispěvatele
  • SitePoint - Napište nám
  • Examinátor sociálních médií - Napište nám
  • Jeff Bullas - Pokyny

Nejoblíbenější Střední publikace vítající příspěvky

  • Mise s téměř 500 000 odběrateli. Zde jsou pokyny pro předkládání
  • freeCodeCamp má téměř 500 000 odběratelů. Zde je návod, jak tam poslat příspěvek
  • Hacker Noon má více než 300 000 odběratelů. Zde je návod, jak odeslat své příspěvky
  • Startup s více než 300 000 odběrateli. Zde je návod, jak odeslat svůj příběh
  • Lepší lidé s více než 200 000 odběrateli. Zde je návod, jak jim napsat
  • Přemýšlejte o růstu s téměř 200 000 odběrateli. Zde je návod, jak přispět
  • UX Planet se 150 000 odběrateli. Zde je návod, jak publikovat
  • Muzli s více než 100 000 odběrateli. Zde je návod, jak publikovat
  • Psací družstvo s více než 100 000 odběrateli. Toto jsou požadavky na podání
  • PS Miluji tě s 100 000 odběrateli. Existují pokyny pro předkládání

Pokud hledáte snadný způsob, jak najít ještě více publikací, je to dobrá výsledková tabulka pro média.

Oslovte novináře a blogery

Novináři, bloggeri a další vlivní pracovníci již vytvořili své publikum a mají přístup k platformám, které mohou také rozšířit dosah vašich zpráv.

  • Novináři hledají věci, o nichž mají psát
  • Ovlivňovatelé hledají obsah ke sdílení
  • Bloggery hledají společnosti, se kterými by mohli spolupracovat

Pokud na ně můžete oslovit zajímavými zprávami a navázat s nimi vztahy, může se vaše zpráva dále sdílet. Také zde vám může váš skvělý obsah pomoci získat pozornost.

Oslovte novináře, kteří píšou relevantní příběhy pomocí nástrojů, jako jsou Haro a SourceBottle.

Získání velkých průmyslových stránek, jako je Adweek a Social Media Examiner, aby se zmínilo a odkazovalo na váš startup, se cítí velmi dobře.

Teď je čas na tvrdou část

To je ono. Téměř vše, co potřebujete vědět o tom, jak vytvořit skvělou marketingovou strategii pro svůj start. Díky všem marketingovým aktivitám, které zavedete, z něj uděláte skvělý vedoucí generátor pro vaše podnikání.

Teď je čas na tvrdou část. Dělat skutečnou práci a vidět malý pokrok den co den. Hodně štěstí!

Tento příběh je publikován v The Startup, střední největší podnikatelské publikaci, po které následuje + 377 923 lidí.

Přihlaste se k odběru a získejte zde naše nejlepší příběhy.