10 otázek, které bych si přál víc, abych přeplnil svou kariéru

Foto Rodrigo Tiepolo
"Umění a věda klást otázky jsou zdrojem veškerých znalostí," řekl Thomas Berger.

Kdybych se mohl vrátit v čase a říct svému novému vysokoškolskému stupňu, jaké tajemství kariéry raketové lodi je, jednoduše by to bylo: Zeptejte se více otázek. Zeptejte se jich na své manažery, vrstevníky, kteří vám pracují nejblíže, a na kohokoli, koho obdivujete a cítíte, že vás mají co učit. Nejlepší mentorské vztahy začínají dobrou, vážnou otázkou. Které konkrétně? Moje nová kniha, The Making of a Manager, se věnuje velkým podrobnostem o otázkách, které by si noví vůdci měli položit sami, a jejich zprávy. Zde je přehled top 10.

1. Kde jsem měl z vašeho pohledu největší dopad za posledních několik měsíců?

Virginia Woolf jednou řekla: „Bez sebevědomí jsme jako děti v kolébce.“ Sebevědomí je pochopení rozsahu, v jakém vaše vlastní vnímání sebe sama - co jste dobrí, jaké jsou vaše růstové oblasti, jak postupujete a učíte se - odpovídá realitě a tomu, co si všichni ostatní myslí. Většinu času existuje mezera kvůli dobře zdokumentovaným lidským předsudkům, které nám říkají, že jsme v určitých věcech lepší, než jsme ve skutečnosti, nebo kvůli našemu strašlivému vnitřnímu kritikovi, který může být na sobě mnohem těžší než ostatní.

Nejjednodušší způsob, jak rozvíjet sebevědomí, je pravidelně žádat ostatní o čestnou zpětnou vazbu, což je těžší, než to zní, protože vyžaduje zranitelnost. Co když je zpětná vazba kritická nebo ne, co očekáváte? Proto se mi tato otázka líbí. Je to nejpozitivnější rámec zpětné vazby, a proto nejjednodušší způsob, jak se dostat do zvyku žádat. Existují věci, na které jste hrdí, že si toho všimnou i ostatní? Nebo mají vaši kolegové jiný názor na to, co jste udělali, to je nejvlivnější? To je skvělá otázka pro vašeho manažera, stejně jako prakticky pro všechny vrstevníky.

2. Co si myslíte, že by pro mě bylo dvakrát tak dobré v tom, co dělám, nebo aby tento projekt šel dvakrát stejně?

Pokud máte pocit, že jste hrdý na to, jak jste vyhodili ten poslední projekt z parku, nebo jak střílíte na všechny válce, je čas odhalit tuto malou otázku a předložit ji svému manažerovi nebo jinému vedoucímu, který zná vaši práci.

Máme sklon stoupat jen tak daleko, jak si můžeme představit. Pokud se říká, že váš bar pro „úžasnou práci“ je na úrovni devíti, a zasáhnete to, pravděpodobně nebudete střílet, abyste udělali více. Ale pokud vám někdo řekne: „Zkuste jít na úroveň 15 - tady je to, jak to vypadá,“ najednou máte před sebou nový cíl. Jak se říká, střílejte na hvězdy a budete přistávat na Měsíci. Bonusové body: Tato otázka ukazuje ostatním, že jste horliví, aktivní a vždy usilujete o další.

3. Snažím se získat lepší úchyt na mých slepých místech. Jaké věci z vašeho pohledu mám zvyk mizet nebo propouštět příliš rychle?

"Všichni máme slepá místa a mají tvar přesně jako my," řekl autor Junot Diaz. Možná, že vaše povaha má být konzervativní a sestřelit velké, odvážné nápady. Možná máte nekontrolovaný zvyk přerušovat ostatní. Možná si neuvědomíš, kdy se tleskáš.

Toto je jedna z nejlepších otázek, jak kultivovat své sebevědomí, otevřít se způsobem, který vyvolává čest a důvěru, a ukázat, že vám záleží na růstu a učení více, než na ochraně svého ega. Je to tvůj způsob, jak říct: „Pomoz mi zlepšit se.“ A je zabalen způsobem, který uznává, že slepá místa jsou univerzální, nikoli osobní slabost. Jsi natolik sebevědomý, že chceš odhalit, co je tvoje.

4. Co je pro vás v práci těžké?

Pokud hledáte klasický konverzační startér, který se vyhne jakémukoli pontifikaci na počasí, cítí se spíše zapojený než sýrový a nechává vás učit se něco nového, nehledejte nic jiného než tuto otázku.

Je to perfektní otázka, zeptejte se svého manažera nebo někoho, kdo má práci, kterou byste jednoho dne chtěli mít. Získáte plíživý pohled na to, jaké zkoušky můžete čelit dopředu a jak byste se mohli nejlépe připravit. Je to také perfektní otázka, abyste si vytvořili užší pouto s někým, s kým pracujete. Budete odměněni vydatnou dávkou empatie a lepším pochopením problémů někoho jiného. Vzhledem k tomu, že tomu tak musí čelit, má každá práce své vysoké hory a nemilosrdné stoupání do kopce a tím, že jste zvědaví na cesty jiných lidí, máte jistotu, že odvezete zajímavý příběh nebo novou perspektivu.

5. Jak upřednostňujete svůj čas?

Čas je nejcennějším zdrojem, který máme, a skoro všichni se necítíme, jako bychom toho měli dost. Naučit se, jak účinně určovat priority - jak vybrat nejvýhodnější nebo nejpoužívanější akce s tímto omezeným časem - trvá celý život, než zvládnout, a je pravděpodobné, že naslouchání taktice toho, jak ostatní určují priority, vám pomůže ve vašem vlastním každodenním životě.

Více než to, zeptat se ostatních, jak upřednostňují svůj tým, vám dává pohled na to, co považují za cenné. Zejména u manažerů, mentorů nebo lidí, jejichž kariéru chcete emulovat, tato otázka také objasňuje, co tito lidé považují za nejdůležitější ve své práci.

6. Co je zajímavého, co jste se ve své práci naučili, že většina lidí neví?

Jedná se o vylepšení v otázce č. 4, s výjimkou toho, že se ptáte, co je těžké, ale žádáte o zřejmou nugget moudrosti. Tato otázka vás zbaví všeho od počátečních trendů a zasvěcených znalostí až po veselé příběhy v zákulisí. V nejlepším případě zůstanou odpovědi na tuto otázku nezapomenutelně týdny, měsíce nebo dokonce roky. Uvědomte si, že tato otázka funguje lépe pro lidi s pracovními místy, o kterých víte méně - může to být těžká otázka, pokud ji položíte někomu, kdo udělá to samé jako vy kvůli tlaku, aby přišel s něčím novým.

7. V X jste opravdu výjimečný. Jak to děláte dobře?

Mentorship je něco, co všichni slyšíme, že bychom měli hledat, abychom rostli a postupovali. A přesto Sheryl Sandberg in Lean varuje před přímým dotazem lidí „Budeš mým rádcem?“ Je to jako naložená otázka, jako když žádáte osobu, aby převzala formální a těžkou odpovědnost. Místo toho použijte tuto lehkou otázku s těmi, které obdivujete. Je to jak autentická chválu, kterou příjemce ocení, tak i příležitost, abyste se něco od odborníka naučili. A přesně tak začínají ty nejlepší mentorské vztahy - od zvědavosti k učení a ochoty učit.

8. Jaký je váš největší problém a jak mohu pomoci?

Pokud máte na rukou nějaké náhradní cykly a hledáte způsoby, jak zvýšit svůj dopad, tato otázka je přesně to, co potřebujete. Nikdy jsem necítil nic než vděčnost a obdiv někoho, kdo se mě zeptal, jak mohou pomoci s jedním z mých největších problémů. Zanechává mi dojem, že žadatel je proaktivní, ohleduplný a skvělý týmový hráč. Na druhou stranu, pokládáte-li tuto otázku často od svého manažera nebo vrstevníků, získáte další příležitosti k roztažení a růstu, které byste jinak nedostali. I když v tuto chvíli odpověď zní: „Díky, ale v tuto chvíli není nic, s čím bys teď mohl pomoci,“ bude vaše iniciativa zapamatována a odměněna, až se objeví příležitosti.

9. Ráda bych se [dozvěděla / dělala více / dosáhla] X. Pokud narazíte na nějaké příležitosti, budete na mě dávat pozor?

Vždy říkám lidem, kteří touží po možnostech vedení, že největší chybou, kterou mohou udělat, je udržet své touhy v tajnosti. Je to přirozené, protože odhalení vašich snů někomu jinému může mít pocit, že odhaluje zranitelnost (například pokud by ho nedosáhli, mohli by vás vidět jako selhání!)

Na druhou stranu, pokud nikomu nikdy neřeknete, co opravdu chcete, jak vám tam mohou pomoci? To je místo, kde tato otázka přichází. Ať už si přejete získat povýšení, stát se leštěným řečníkem, získat lepší vyjednávání nebo se stát týmovým vedoucím, tato otázka signalizuje vašemu manažerovi nebo mentorovi, kam byste chtěli jít, a žádá je, aby vám pomohly spojit tečky o příležitostech, které vám pomohou rychleji se tam dostat.

10. Můžete mi pomoci udělat X?

Vzpomeňte si na poslední chvíli, kdy jste požádali někoho na vyšší pozici, aby vám udělal laskavost. Pro většinu lidí je mezi nimi jen několik příkladů. Proč? Protože nechceme ukládat a být vnímáni jako břemeno. A přesto, přímý dotaz na jiné je jednou z nejsilnějších věcí, které můžete udělat pro dosažení vašich cílů. Často povzbuzuji své zprávy, aby se na mě odvážněji ptaly. Odpověď nebude vždy ano, ale dostanete víc, než kdybyste se nikdy nezeptali.

S vašimi dotazy je třeba mít na paměti několik důležitých věcí: 1) Nejprve buďte co nejkonkrétnější. "Můžeš mi pomoci být vůdcem?" nebo „Můžete mi pomoci s mým projektem?“ cítí se vágně a těžko se zavázat. "Mohu naplánovat 30 minut ve vašem kalendáři, abych si mohl vyzvednout prezentaci a získat zpětnou vazbu?" je snadné říci ano. 2) Za druhé, ujistěte se, že vaše žádost je pro vás důležitá. Neztrácejte laskavost ve věcech, na kterých vám moc nezáleží. Není motivující, aby někdo jiný zmizel z cesty a pomohl vám s prioritou třetí nebo čtvrté úrovně. 3) Zatřetí, zeptejte se něčeho, s čím vám může jedinečně pomoci. Všichni rádi hrajeme na naše silné stránky v tom, jak trávíme svůj čas. Obzvláště pokud žádáte o laskavost nadřízeného nebo nadřízeného, ​​nedávejte jim žádosti, aby vám mohl pomoci doslova kdokoli z vás. Hledejte věci, na kterých mohou díky svým jedinečným dovednostem, pákovým efektům nebo vztahům udělat velký rozdíl. "Můžete mi pomoci seznámit se s X?" "Můžeš mluvit s Y [s kým má dobrý vztah] a prezentovat iniciativu, na které pracuji?" "Můžete mi pomoci propagovat příčinu Z pomocí výbuchu pošty / e-mailu?"

Pokud vám tento článek připadá užitečný, pravděpodobně najdete i moji novou knihu The Making of the Manager. Je to vše, co potřebujete vědět, terénního průvodce, který povede s důvěrou, ať už jste nový manažer, ostřílený manažer nebo někdo, kdo má zájem o správu na silnici. Knihu si můžete objednat zde.